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你们好,汽车大师的朋友们。我现在遇到一个问题。我的吉利远景x6是2017年5月份买的车,到现在行驶公里数有41715公里,到目前已经使用了两年零2个月的时间。前段时间开车的时候打方向盘发现有卡顿的声音,早在一年前就发现打方向盘久不久也有一声响,但是不是很明显。只到上个月开始发现一打方向盘就响,过坑洼路段也发现有响声,拿去给修理店检查发现是方向机坏了,需要更换方向机总成。因车子还在质保期所以这个是不要紧,但是一保和二保实在4S店做的,二保之后就在外面跟换机油机油机滤等,没去4S店。我担心去4S店要求更换方向机总成的时候,4S店要求做其他项目才给与更换,我现在想问的是我应该怎么要做才能保证自己的利益呢?
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高长振
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问题没解决,没看懂?来问我吧
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方向机有问题属于配件质量问题,直接去了检查就可以。质保期内出现这种情况可以索赔更换的!
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你好,我是汽车大师专家技师-高长振,很高兴为你解答。
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你好,方向机的问题属于本身质量问题,这个和车辆在外面修理厂保养没什么关联的,所以说这种情况直接去4s先检查,确定是方向机问题,直接让4s走索赔程序给咱们更换新的方向机就可以了!
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担心4S店要求做其他项目,诸如要在保养一次才给更换,就是想要刁难我一下。那我应该怎么应对呢?
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这种情况不至于的!
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方向机有问题属于配件质量问题,直接去了检查就可以。质保期内出现这种情况可以索赔更换的!
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如果是刁难,直接向厂家投诉或者是拨打当地工商部门投诉就可以
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好的
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