你好，根据故障描述分析，首先检查启停的工作条件是否达到了，基本的工作条件包括，水温必须在90度以上，电瓶的电压必须在12V以上，并且电瓶的温度达到了启停的要求，刹车的力度，必须系上安全带，然后是行驶的距离，车上没有任何故障，这些条件等必须都达到后，启停才能工作，并且在行驶中不允许打开空调，打开空调的话，这个启停也是会被禁止的。再一个就是节气门的怠速学习必须完成，如果没有完成或者节气门比较脏的话，启停也是不工作的。如果要判断启停被哪些条件被禁止的话，就需要借助专用诊断仪进入发动机数据流中进行观察，找出被禁止的项目，然后逐个排除。
