东南dx3变速箱出现故障到4s店要求三包，但是厂家说该车在3年6万公里的时候没有更换变速箱油从而出现故障不在保修范围内，我的油是在3年内7万多公里的时候换的，用户手册上面明显写的是每隔60000公里或36月更换变速箱油及油滤，这种情况给我拒保应该怎么办。
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因为这种情况的话。因为没有按照。没有，按照4s店的要求进行更换变速箱油，所以变速箱出现了问题，他这个就是不保修的，这个没有办法。就是说这种这种情况，4s店包括厂家拒绝赔偿，这个也是没有办法的。它上面写的这个6万公里或者是36个月，这个就是说的就是哪个先到了就需要保养的，这个每个4s店每个厂家都是这样规定的。

2021-04-13 19:57:05

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你好，我是汽车大师专家技师-郑晓辉，很高兴为你解答。

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这种情况厂家的回复就是不保

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是的

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说已经是超过了6万公里换的变速箱油

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因为这种情况的话。因为没有按照。没有，按照4s店的要求进行更换变速箱油，所以变速箱出现了问题，他这个就是不保修的，这个没有办法。就是说这种这种情况，4s店包括厂家拒绝赔偿，这个也是没有办法的。

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用户手册上面不是写着60000公里或36个月没有讲先到为准啊

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它上面写的这个6万公里或者是36个月，这个就是说的就是哪个先到了就需要保养的，这个每个4s店每个厂家都是这样规定的。

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