车子在质保期间,车子出现自身问题,4s店不管.因像那个部门反应.
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张俊

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问题没解决，没看懂？来问我吧

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2015-10-23 15:52:11

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您好。您这个可以去当地的工商局投诉。如果还不没用建议您可以起诉那家四s店。谢谢。希望可以帮到您。祝您

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生活愉快

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车子还在质保期，如果保养不在4s店做，那么是不是4s店对车就不质保了呢？出现问题就不管了呢？

马荣周

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汽车没过质保，不想去4s店保养，但4s说不在他那保养，车子出现问题厂家一概不管，请帮忙出招

杨东霖

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车子在质保内出现故障应为忙就没有到店登记，但是在质保期内打过售后维修服务电话说明过车子情况！质保期过了4s点不认。叫我自己出维修费用。那该怎么处理

这种情况不符合厂家的索赔政策，需要自费维修或者更换。

刘庆

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您好，打不着火是在4S店首保之后出现的问题，然后去另一家4S店检查出问题，新车才三个月在质保期，这家4S店说不确定是出厂问题还是在第一家4S店首保造成的，让我自费，我很迷茫，新车动能没动过，这事厂家和4S店应该不应该免费处理呢？

张银军

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奔驰GLK300、还有两个月过质保期，然后车子变速箱阀体坏了，因车子6万公里时候没到4S店更换变速箱油、而是在外面更换的。现在车子出问题4S店不给保修。这该怎么办？

建议重新找一家奔驰4s店，然后把您的情况给他们描述一下，不要给他们提及到您之前换过变速箱油在外面。

陈亚涛

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请问各位大师，新车法实施后，在质保期内可以不用去4S店保养，那该如何操作呢，期间得注意哪些事项呢，以防车子出了质量方面的问题4S店推脱。谢谢

闫洪亮

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我的是起亚K41.6T的车子。车子买出来后一直没有在4S店保养都是在外面修理厂保养。但修理厂可以提供保养清单。车子出现问题:车子有时候挂倒挡或者前进挡加油车子没反应。不车子不动。然后走四S店用电脑板检查说是档位那个总成坏了要15000块钱维修。车子还只有三万公里。如果让四S店维修享受质保期免费的话我觉得基本不可能。所以问问你们一是这个4S店会不会质保期给我微信。假如4S店不理赔我在外面维修大概需要多少钱?

你好，按照你说的这种情况，可以先去咨询一下4s是否质保，因为车辆变速箱在行驶里程数内是没有进行过维修的。如果是4s不质保，那只能自费更换，你说的应该是变速箱控制模块总成，在外面维修更换的话，费用12000左右

高长振

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买车后在4s店保养过两次，后面就没有在4s店保养了，现在车子还在质保期内，但是前两天车子出现问题，到4s店检查，说是右前abs系统啥子传感器故障，4s店说没在他们那里保养，不一定可以享受免费的维修，是这样吗？这有车子他们也检查了，没有过任何碰撞，这是车子自身的问题吗？我可以享受免费维修吗？

根据描述，可查看一下三包手册，如果手册没有铭文规定，电气系统不包售后的话，拒接索赔，可进行投诉处理。

陈新安

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比亚迪f3，17年2月份买的车没怎么开到现在两万多公里，这两年之间没有去4s店保养，现在车子修理部说是机器出了问题，大概就是车子刚起的时候有声音，和车子代速的时候出现挂哒哒，挂哒哒的响声，给4s店打电话说质保三年但是没去他那做保养，就不能免费了，就是想咨询下这种情况4s店应不应该管，具体是车什么地方出现了问题？

你好，根据咨询问题分析，车子在质保范围内因人为或者是在外面保养导致发动机故障，店里是不给免费质保的。很高兴为你解答

刘三强

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车辆在质保期内，去年12月中旬发生碰撞，在4s店定损，维修，今年1月拿到车。期间无任何问题。今天11月7日，发动车辆发现仪表盘红灯亮起，方向盘变重，拖到4S店查看说转向机故障，因之前有碰撞，不予质保，要自费。难道不应该质保吗？

此车之前出事故在4S店定损，当时没有定出来转向机受损，现在保修期内出现问题4S店应该索赔。

程琳

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