通过您的现象描述来说，这个你没有其它证据车辆被卖过，他如果咬定只是信息录入错误，你这不好搞，顶多修改信息，补贴赔偿一点，意思下。但你现在怀疑车辆被修复过，就从这方面着手去找证据，如果问题成立，你就更有底气了找他们
你好，我是汽车大师金牌技师-钟文波，很高兴为你解答。
您好
原车主信息没有？你是买的二手车嘛？
在4S店买的 2017年11月16日买的车，2018年2月6号做首保时发现车辆用户信息不是我的，在这之前买车的时候4S店没有给我填写购车合同及三包手册，至今日都没见，在今年的9月30群9日发现销售日期是2017年9月30日
你找4s店没有？他们怎么回复的
你说的销售日期是厂家登记这车在9.30就卖了的嘛？
找了一个月了 就一个理由 信息录错了
购车合同没有你提就提车走了？
是的 厂家系统显示销售日期为2017年9月30日
那这车辆是否存在二次销售
我当时买车的时候根本不懂 到现在出事了才慢慢了解知道了些 就购车合同和三包手册是星期四的时候我到质监局才知道有这个是随车带的
现在他们的态度是怎样，解决方案呢
态度极其恶劣 也没解决办法 店总现在保持沉默什么都不说
车管所查过没，车辆之前是否上过牌？或者说保险买的日期
我该怎么办 我一个女人遇到这事 我接受不了
都查过了 没有的
现在感觉这个车是被卖了，车辆可能还没有上牌，由于什么原因车辆又退回4s店了，你之后在买的。
你这个看通过保险公司能不能查下，这个车架号初次买保险的时间是在什么时候
在今年的9月29日因车的故障出了个小事故后 好几个人在研究车的时候发现了后杠有补漆的情况 我在使用中没有碰撞剐蹭
如果都没有，那确实可能是录入信息错误，但是这个你打厂家店过反馈过没有，这个我觉得可以找他们谈赔偿，或者说退换车辆。态度要给人感觉强硬点
没有买过保险 原车主称他是4S点的员工 只负责前台接待 做长安马自达金融的问他要过信息 但他没买过车 他不知道情况
这个问题你有无及时取证投诉
打过了 4S店给厂家客服报的是我们现在的信息 可系统显示是原车主的信息
有和原车主通话的录音
如果存在欺骗消费者，就是说车辆维修过，又没有告知消费者，这可以打官司的，
存在赔偿，可能会1赔3
这明显感觉存在欺骗行为，你这个找到底工商局介入呀，反馈这情况。并且打12315投诉整个情况
没有太多的证据怎么办 我现在都被逼的住到4S店了 这么冷的天 都零下度了 店主关闭所有电源 连暖气都没有 把我冻的直哆嗦 昨天我爸在4S点的时候被气的心脏病发作住院了
你自己这样找店里很累，他们还可能不怎么理你的，现在只能找有关部门介入才好处理
他们店所属的工商所不调查真实情况 只在单方面听信店家的说法
车辆信息不符合这也就是证据呀
我实在是觉得委屈 就想拼死在4S店也要拼一下
先反馈这个问题给有关部门
店家一直说是信息录错了
不然你这样去处理，会把你拖垮的，现在店里就在给你耗
我想咨询下 这个信息录入时间会手动更改吗
你后杠你现在做过漆没有
我没做过
如果没有，找机构鉴定车辆是否存在做过漆，
信息录入这个不了解，毕竟是厂家的东西
要是能鉴定出补漆时间的话 就可以
我觉得这个不会错 是因为关系到质保期的时间
对的，这个就有另外证据了，并且可以告店里存在欺骗行为。现在的消费者保护法来说，可以赔偿，
现在有这样的鉴定机构吗
你这你一定要找相关部门投诉反馈这个问题，他们如果介入就比较好处理，
能否鉴定出补漆时间呢
对于漆面这个问题，找当地第三方鉴定机构鉴定
有第三方鉴定机构的，大点的地方一般都有，小县城可能没有
找哪个部门合适
我们当地的鉴定机构可以鉴定出是否补过漆 但鉴定不出补漆时间
投诉不能找工商局呀，投诉这个4s店企业
做个漆可以鉴定，时间确认是
在哪个部门投诉呢
刚打错了，
找当地工商局投诉，
没事的
如果鉴定机构有结果，找律师谈
起诉店里
并且打12315投诉店里欺骗消费者
12315投诉也没做什么调查 协调 就终止了 让我们去走司法程序
就这思路去做，你就这样在店里耗着没意思，店里在跟你耗。
你自己要找证据呀
我开了十个月 这么长时间鉴定出来4S店会不会不承认呢
鉴定就是很好的方法，确实补过漆，就两个问题一起起诉店里
怎么起诉可以找律师谈谈内容
只要你车自己没补过那里的漆就可以
律师说我们手里的证据太少
所以说在收集呀，
我没补过漆 店家会承认吗
有鉴定结果后起诉在说，他不可能轻易承认，这个欺骗消费者1赔3的
哦 明天我咨询下律师
👌
谢谢
不客气
车架号和发动机号能查出原车主的信息和销售时间吗
这个信息在厂家的系统里
打客服电话能否查到
可以试试
好的谢谢
但你不是说查不到嘛，这个你没有其它证据车辆被卖过，他如果咬定只是信息录入错误，你这不好搞，顶多修改信息，补贴赔偿一点，意思下。但你现在怀疑车辆被修复过，就从这方面着手去找证据，如果问题成立，你就更有低气了找他们
嗯 好的
