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比亚迪e5
您好,16年8月买的比亚迪e5,跑了4600公里,未出过车祸,无撞击,1⃣️周前发现右后轮不居中,后经4s店检测羊角断裂。我要求售后免费维修,售后以右后车毂有擦痕(确实存在,是上马路牙子时蹭的)为由,断定为外力破坏致羊角断裂,不给以免费维修。请您指教,4s店是否有权利不保修,我有什么办法可以解决?非常感谢。附图片两张。
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黄家彩
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问题没解决,没看懂?来问我吧
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2016-12-10 15:09:05
轮毂那里擦伤了?就照片内侧那里吗?
轮毂是外侧有擦痕,
内面没有,就那里断裂了,别的地方没有痕迹
这个损坏的部件学名叫啥啊?
在吗?
外侧擦伤照片呢?
外侧的我没有拍。
大哥,还在吗?
在呢
如果轮胎外侧碰擦严重是有可能导致羊角断裂的
不严重,
就是一点擦痕,在马路牙子上蹭的。
那没有影响的,你可以给厂家打电话,厂方会重视这个问题的。毕竟是新车
走客诉是可以免费更换的。
打过比亚迪客服了,他们说只采纳4s店的判定结果。如果我不信服,可以换一家4s店,或者找第三方检测机构。
厂家客服只接电话,根本不会派人来取证。
这个羊角学名叫啥啊,换这个配件大概多少钱?
这个断裂的配件学名叫啥啊,换这个配件大概多少钱?麻烦您仔细看看图片。
叫转向节
原厂700左右
您可以去国家质检总局官网投诉
好的,谢谢。
小贴士:该回复还有
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