买车二十多天离合器坏了厂家有责任吗？
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程琳

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这种情况厂家有责任，20多天离合器损坏在保修期之内，这种情况可以免费维修，但是不能退车和换车，离合器损坏不在退车和换车的范围之内，但是厂家可以免费维修，将车开到4s店或者在路上出现问题是无法行驶，打厂家的售后电话，厂家会指派距离您最近的4s店，用拖车或者救援车过来将车拖到或者牵引到4s店之后免费维修。

2022-08-23 06:51:55

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你好

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能不能免费修理

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这种情况厂家有责任，20多天离合器损坏在保修期之内，这种情况可以免费维修，但是不能退车和换车，离合器损坏不在退车和换车的范围之内，但是厂家可以免费维修，将车开到4s店或者在路上出现问题是无法行驶，打厂家的售后电话，厂家会指派距离您最近的4s店，用拖车或者救援车过来将车拖到或者牵引到4s店之后免费维修。

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但是他们说是人为的，不给免费修理，怎么办

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直接投诉到厂家就行了，离合器的保修期是三个月，三个月之内损坏都给维修。

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怎么投诉

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打厂家的热线电话，投诉您所在的，说人为损坏的4S店就行。

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厂家说是人为的，不给免费修理，怎么办

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厂家也不管

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投诉到国家工信部的网站上面，实名投诉，需要车主的真实信息和车辆的真实信息。

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缸体打穿有两个原因，连杆螺丝断裂在底部脱落打穿缸体和连杆中间断裂打穿缸体，底部断裂是轴瓦间隙大上下敲击造成的。中间断裂是连杆上行时阻力大产生弯曲造成的，包含进水导致的阻力大。在你新车使用中有没有过水熄火，排气冒白烟的情况你应该记得，连杆产生弯曲可以行驶的，当他遇到急加速或高转速后会产生断裂。

徐飞

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你好，根据你描述的问题为你解答的话，发动机缸体出现打穿现象，这种情况的有几种会出现这种问题，第一种就是发动机进水，第二种就是发动机机油缺少导致的问题。第三种就是发动机连杆螺丝扭力扭的不紧，出现松动，导致松旷，把缸体打不过。基本上就是这三种原因，多一点朋友。

杨继坤

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20年十一月份购买了一辆车到现在行驶了一年零几个月今年四月分车子出现了质量问题导致发动机更换，车维修将近一个月期间4s店提供两辆代步车都是已拖车形式回的4s店本人不是暴力驾车别人的车还是自己的都是很小心翼翼五月份拿到自己的车过去十天左右车子在高速上又出现与之前相连问题也是拖车形式回的4s店我一个月有二十天要出差用车新车才开了一年多现在这个车频繁出问题导致我不敢行驶了我向4s店和厂家提出换新车或者退钱需求他们给我回复不同意起诉的话成功率多少?

你好朋友，您说的这种情况，退车和换车在起诉方面绝对不会成功的，如果出现多次修复后的故障，可以向4s店进行索赔投诉，可以给您一些相关的赔偿，比如误工费之类的车辆一旦售出，不会进行退车与换车的，因为期间涉及到了很多种原因，车辆购置税保险等各种原因你现在这种情况，唯一的解决办法就是，进行投诉，往厂家打投诉电话，每个4s店墙上都会粘贴着投诉电话，或12315消费者协会

曹宾宾

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其实您这款车的话还是在三包与消息之类的你可以书读一下三包有效期三包的话是给我们的消费人员进行的一种保护方式三包上面的话对于发动机总成同意故障出现几次需要进行更换车辆。如果说三包有效期之内的话，有更换两次发动机需要进行更换车辆的，这种情况完全是可以进行起诉处理，或者是与4s店的厂家来进行处理而不是与4s店进行交涉。

谷志超

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2022年3月5日购买的大众ID 6X极致续航版，结果车子买来一个多月就闹心了二次，第一次亮黄灯还好，断电半个小时以后就没有再提示，我也就没重视。第二次亮黄灯就没完没了了，只能打电话给4S店的开到店里检查，结果造成的原因是老鼠在隔音棉上安家生仔了，我不要求换新车，只希望能把老鼠啃坏的配件都免费换新，毕竟才开了一个多月呢，本以为凭着大品牌响亮的售后能够解决好这个问题，但是维修的4S店回答是不属于质量问题，老鼠是我自己开车的时候跑上去的，需要我自费修理，从出厂到4S店车是真空包装的吗？就没可能老鼠跑上车安家吗？为什么这么肯定呢？1月份下生产线，到我3月份买车，不在我手里的时间更长吧？请给予解惑，谢谢。

你好，这种情况不属于车辆的质量问题，老鼠咬坏的零件是不会免费更换的。损坏的零件在外观上面出现破损的话，4s店就会以此为理由拒绝免费保修。别说是老鼠咬了，就是人为动过，或者改过线路，自己增加车内的设备，4s店都以此为理由拒绝保修的。大众车一直就是这样。保修期之内，车内的任何东西都必须在4s店拆卸才行，就是出现跑偏的情况，在外面的修理厂做定位，4s店发现螺丝被调过，底盘悬挂出问题都会拒绝保修的，您说的这个情况已经明显的看到零件被压坏或者出现折断的问题，是厂家是不会免费索赔的。这种情况不是4s店的师傅不为您争取，而是厂家就是有这种规定的。保修期之内的车，4s店赚的都是厂家的钱，师傅帮您修车也可以赚厂家的工资费，从他们本身来讲，是愿意为您想办法的。

程琳

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遇到这种情况很正常，老鼠总喜欢在车里面跑，有的在空调里边儿把空调滤芯儿咬坏，还有的把线束咬坏，把发动机舱的线束，这些都不属于质量问题，但是属于车损，你可以走您的车辆保险，保险公司会进行理赔这个不需要您承担，4s店肯定不会给您进行做售后保修的，这不属于质量问题。尤其车辆在家庭在农村里面有粮食的地方，老鼠更容易在车里跑，有的时候车辆放到空旷的地方，车里面稍微有温暖的一些地方，老鼠就喜欢在车里边玩，然后要限速，这种情况最常见的，希望我的回答能够帮助到您，祝您生活愉快。

刘丹花

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十堰坤协别克电话

十堰市绅协汽车贸易有限公司地址湖北省十堰市茅箭区天津路徐家沟二组十堰大学后门前100米联系方式07198891777 零七一九八八九一七七七如果首保已经做过了，你还在质保期，可以根据自己需求选择去4S店或者外面的维修店。国家明确规定了厂家和4S店不得以不在官方授权店保养为由拒绝给车辆提供质保，即车主可自由选择修车点。除汽车生产厂家履行缺陷汽车产品召回、汽车质量“三包”责任外，任何单位和个人不得强制或者变相强制指定维修经营者。如果你需要保养维修，我建议你在外面修理厂维修保养，费用还要比4s店便宜三分之一左右费用

邱自军

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捷途x70一年多变速箱故障怎么处理？

您好。捷途X70一年多变速箱故障的处理方法有: 第一，如果是小问题，线路故障。或者变速箱外部传感器故障。回4s店售后直接三包处理。更换线束或更换相关传感器。第二，如果是变速器电脑板。或者变速器内部故障。也是回四s店。申请更换变速器总成或更换电脑板处理！车辆从新车购买开票日起，一般厂家就有一个三年10万公里质保。有些车型核心部件还保4年或者5年。您才一年多的车子。还在三包质保期内。只需要回4s店，售后正常申请三包维修处理就可以了，这个是不需要您付任何费用的。都是由厂家承担。希望我的回答对您有所帮助。

冯一峰

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旧车卖了还能享受4s店补贴吗

，这个只有旧车进行置换才会有厂家补贴的，这个大部分4S店铺都推出了换车服务，这意味着你可以在4S店铺享受到卖二手车、买新车的一站式服务。为了方便，很多消费者直接选择在4S门店更换。卖车对我们来说是最经济或最有利的人，也就是说，你需要在4S商店卖车吗？如果不卖给4s店就能拿到置换补贴，那我们一定要先卖给亲戚朋友，再考虑卖给二手车商，不要卖给4s店，因为4S店给的价格比较低。第二点:如果4s店说置换补贴必须通过4s店，那么你需要综合一下。首先，确定什么是置换补贴。比如厂家给你置换补贴，就是4000元。然后再问4s店给你多少钱买这辆二手车。那么，外面的车商给的价格是多少？如果车的价格和4s店收的二手车价格一样，就必须在4s店卖。如果外面二手车商给出的价格大于置换补贴，必须在外面买。个人建议你先去有一定影响力和知名度的二手经济公司对你的车进行评估，在换车之前先弄清楚直接买新车能获得多大的优惠，尤其是关注最近的优惠促销，然后和换车后获得的优惠进行对比，再决定是换还是直接买。

孙廷

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郧西有没有东风风神保养店

十堰就一家店 4S店-十堰亨源达地址：湖北省十堰市茅箭区东风大道40号 [地图] 电话： 400-129-0024 汽车4S店全称为汽车销售服务4S店，是一种集整车销售、原厂零配件销售、售后维修保养服务、车辆质量信息反馈等四位一体的汽车销售服务企业。售后服务的话包含了很多的，售后服务包含了维修保养，事故维修，保险理赔，保险的购买，然后就是其它的养护洗车，美容，装饰这些都可以做的，维修的话就包含事故维修，然后车辆的三包索赔，保养都可以做，然后有的店的话他的服务范围是很广的可以做装饰美容，有的店是没有做美容的，有的还做二手车买卖，车辆的评估，保险的续保和理赔，还有救援服务等等很多服务，只要你车有任何的问题都可以去找4s店

黄伟

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