你好，最好去4 s店修理，有保障。
保险公司肯定不愿意换总成吧，费用高。自动变速器吗。
我也知道啊，我现在车子本身就放在4s店呀，4s店要求换变速箱，可保险公司为了少赔钱，说必须拿到外面修理厂去修，现在有什么办法让保险公司换总成呢
你可以投诉他们呀。外面能保证是原厂件吗？主要是能不能修好。
保险公司不能保证原厂件，说是可以拿相同材质的来换修
说是也能修好，也可以保修一定期限，意思说是在这个期间坏了就再到他们店里修，我开个车天天去找他们修，那还开什么车呢
对呀，保证不了。就不要去修理，给他们商量，就在4s店修理。外面有保证不了质量，
保险公司态度强硬的很，爱修不修那种样子，没得商量
如果商量不行，就按他们说的维修。最好检查一下，多试试车。只要保证质量就可以。
还有个问题咨询一下，就是我买保险是在4s店买的，4s店跟保险公司是不是有相关协议，就说必须在4s店维修或者更换，配件必须原厂件？
你可以咨询他们一下，看看他们怎么说，4s店有保险公司定点单位，
维修这方面不知道有没有要求，你可以问一下你上保险处，每个地方不一样。
那就是对客户理赔来说，这个协议对保险公司没什么约束力？
你可以投诉保险公司。
我在网上看到一篇文章，不知道说的对不对
一般保险事故车，保险公司会按市场上平均、甚至最低配件和维修价定损，而这个价格和品牌4S店的维修价格相差很大，即车主理赔金额与真实维修价格差距很大。
在4S店买车险就不会出这样的问题。因为品牌4S店销售的车险是经过专业人员精心选择、签订了认证协议、有理赔服务保障的保险。车辆出事故定损不仅是保险公司单方面界定，受厂家总部到品牌4S店由总到分的认证协议的约束。
事故车定损价格严格按照4S店维修标准确定。保证事故后维修采用原厂配件及维修工艺，确保定损无差异
办索赔，理赔速度快。不在4s店需要垫付维修车款后，再找保险公司报销，周期长。
1、维修质量有保证 车子发生意外事故需要维修，4S店会根据保险协议，更换的配件必定为原厂配件，维修质量必定按照厂家要求做到精益求精，保证新车质保期内的保修权益，后续出现问题，还能再次追责。
2、事故车辆定损价格合理 根据保险认证协议中“合理定损价格”的规定，车辆发生事故，定损价格必须按照4S店车辆维修工艺要求进行赔偿，避免客户为保证质量而自行弥补的高额维修差价。
3、代办索赔，省时省力店内购买保险，能享有协议中的“代办索赔”保障，修好即可开走，省时省力，快捷，方便。
这不有这样的规定不是，找他们说说，不行投诉。
打什么样的投诉电话，保险公司，消费者协会，保监会，市民热线？
是的，目前就僵持在这里了，保险公司定损员说把我这个案子和诉求已经上报给公司上层，他们领导协商一下回复我，那我现在要不要电话投诉？
曹大师，在吗？
那你先等等呀。看看情况再说。你就要求在店里修。
