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你好,我是2016年7月买的车,行驶51000公里,现在电子助力转向坏了,因为没去4s店保养,他们不给保修,说脱保了,新三包可用用吗【车型:东风风行s500】
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黄炎辉
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你好 ,“家用汽车产品不在生产者授权的 4S 店等保养,出现的质量问题只要与该保养没有因果关系,或者说在其他汽车 4S店保养未造成损坏的,经营者不能免除三包责任。”
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三包规定,必须有定期的保养记录才能继续享受三包,而在汽修店维修,在我们这里没有定期的保养记录,就视为自动放弃三包服务。只要正常地按照说明书上的周期规定和要求进行保养就行。但无论在什么地方保养或者维修,一定记得索取并保存完整的维修保养记录,作为今后维权的重要凭证。
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如果你有定期保养记录。还有你所换的零部件,不是你在外面保养直接导致的车故障的发生。你就有权享受三包 。
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