根据您的描述：这种情况是不好解决的，因为合同上面签的这个车型和你提的这个车型是一样的。销售口头承诺的这个是没有办法承诺法律效应的。找工商局介入的话，工商局只能去4s店里进行协调。因为如果走法律程序的话，是按照合同上面签的这个来说的。口头承诺的是没有法律效应的。这种情况只能找工商局，然后去和4s店进行协商。然后和这个销售人员当面对质，当面协商这个事情，在没有其他好的处理办法。
你好，我是汽车大师金牌技师-郑晓辉，很高兴为你解答。
你好
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在4s店看的车和交的车车型不一致，销售人员口头承诺的车有天窗，现在不承认，已经签了合同，合同上的车型和现在交车的车型一致，这该怎么处理
你好
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你好
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是自动回复吗
不是的
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这这是只能咨询维修的吗
这种情况是不好解决的，因为合同上面签的这个车型和你提的这个车型是一样的。销售口头承诺的这个是没有办法承诺法律效应的。
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如果找工商局介入也没用吗
找工商局介入的话，工商局只能去4s店里进行协调。因为如果走法律程序的话，是按照合同上面签的这个来说的。口头承诺的是没有法律效应的。
这种情况只能找工商局，然后去和4s店进行协商。然后和这个销售人员当面对质，当面协商这个事情，在没有其他好的处理办法。
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哦，好吧，谢谢
不客气
