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在4s店买试驾家车新能源充电包坏了不给换怎么办
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段衍镇
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问题没解决,没看懂?来问我吧
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在四s店买试驾车,新能源充电宝损坏了,如果在质保期内不给更换的话,这种情况直接打厂家投诉电话就可以。
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在四s店买试驾车,新能源充电宝损坏了,如果在质保期内不给更换的话,这种情况直接打厂家投诉电话就可以。
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你好
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您好是否有向厂家反馈
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我想问一下,在4S买的新能源试驾车,过户了应该属于二手车了。 开了几个月现在车不能充电,在开车途中,车失去动力,然后速度就慢下来了,不走了。
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这样4S店应该也提供一年质保期
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不是充电宝是充电包坏了。车在行驶途中失去动力不走了?不能挂挡,不能充电……如果坏了一块电池只是影响续航。但是车可以正常开。现在是坏的核心部件,车不能开了。8年保12万公里的。现在开了几个月就这样了。
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如果车辆在质保期内,即使是过户车,应该也是提供质保的。
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嗯。我现在要怎么维护我的合法权益呢?找买车4S店解决问题还是找厂家。现在不想更换新的充电包,就想找个旧的凑乎修修。就因为车失去动力不走了,差点让大车追尾,吓得不轻。如果新能源汽车电池坏了或者是充电包坏了,8年12万公里是可以给更换几次啊?
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正常只要在质保期内出现损坏,都可以无限更换。
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现在不想换新的充电包就想找个旧的凑乎修修。那我应该怎么办啊?怎么让他给换新的啊
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你好,这种情况不属于车辆的质量问题,老鼠咬坏的零件是不会免费更换的。损坏的零件在外观上面出现破损的话,4s店就会以此为理由拒绝免费保修。别说是老鼠咬了,就是人为动过,或者改过线路,自己增加车内的设备,4s店都以此为理由拒绝保修的。大众车一直就是这样。保修期之内,车内的任何东西都必须在4s店拆卸才行,就是出现跑偏的情况,在外面的修理厂做定位,4s店发现螺丝被调过,底盘悬挂出问题都会拒绝保修的,您说的这个情况已经明显的看到零件被压坏或者出现折断的问题,是厂家是不会免费索赔的。这种情况不是4s店的师傅不为您争取,而是厂家就是有这种规定的。保修期之内的车,4s店赚的都是厂家的钱,师傅帮您修车也可以赚厂家的工资费,从他们本身来讲,是愿意为您想办法的。
程琳
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遇到这种情况很正常,老鼠总喜欢在车里面跑,有的在空调里边儿把空调滤芯儿咬坏,还有的把线束咬坏,把发动机舱的线束,这些都不属于质量问题,但是属于车损,你可以走您的车辆保险,保险公司会进行理赔这个不需要您承担,4s店肯定不会给您进行做售后保修的,这不属于质量问题。尤其车辆在家庭在农村里面有粮食的地方,老鼠更容易在车里跑,有的时候车辆放到空旷的地方,车里面稍微有温暖的一些地方,老鼠就喜欢在车里边玩,然后要限速,这种情况最常见的,希望我的回答能够帮助到您,祝您生活愉快。
刘丹花
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2003
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我的车是新能源车,拿车去保养的时候,4S店的师傅发现了车子出问题了。电池的接口松动了,导致水进到接口里去,然后接口的线被腐蚀了,师傅吧接口的线上面腐蚀的东西刮走,然后再插上去的时候车子无法启动了,现在他们给我两个方案,一个是:把车送回厂家,让厂家检测维修,因为这个涉及到电池,4S店无法弄,然后送回厂家维修产生的费用要由我个人来承担,4S店的售后说,这不是质量问题,厂家不会赔偿,因为这是车主在行驶过程中发生的问题,不属于质量问题厂家不会承担索赔。然后4S店也不会出这个钱。4S店售后说电池接口不知道是什么时候松动的,也不知道是什么时候进的水,没有现场保险也不会去赔。。。。。4S店给的方案二是:他们会用应急方案,就是把一根线插进这个接口里去,车子就能启动了,但是这样做会有风险,不稳定,后期什么时候出问题就不清楚了。但是这么修的话后期出问题了我担心保险会认定这是人为弄坏的,不会赔偿。
这种情况就是车辆的质量问题,您不用听4s店的师傅说,这种情况您直接投诉到厂家就可以,让厂家来找4s店解决这个问题。厂家在5个工作日没有回复或者没有给出明确说法的话,投诉到国家工信部或者质量技术监督局的网站上面实名投诉,这样官方会介入帮您解决这个问题,你也可以利用抖音快手这些新媒体来为自己维权。别听他们说什么来回费用自理,根本就不存在这个情况。这两种方案你都不同意,您直接投诉就行了。然后将师傅说的这些话记录下来,发到快手或者抖音上面。这样厂家会很快帮你解决问题的。
程琳
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黄伟
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相关方案如下: 尾款给4S店!汽贸只是给你订车而已!其他什么的手续都要你去完成的!要汽贸没啥用的 买车步骤 1、申请指标(限牌城市) 目前,我国的北京、上海、广州、深圳、贵阳、天津、杭州、海南这几个地区实行了小客车限购,如果在这些地区买车,那么首先就要取得这些地区的购车指标。不是在这些地区购车的,则不需要指标。 各地的指标申请资格大同小异,只要符合本市人员、名下没有登记的机动车、拥有驾驶证这三个条件即可申请。外来人员、外籍人员会有社保、个税、居住证等要求,具体可以向所在地的车管所咨询。 当申请通过之后,就可参与到摇号/竞价当中,除了上海采用的是竞价制度之外,其余地区均是采用摇号制度,不同地区的具体摇号规则都不相同,但都是每月一次。在获得指标之后,需要在一年之内上牌,否则指标就会作废。 ▲申请方式可点击:《汽车摇号怎么申请?审核通过是自动摇号吗》阅读。 2、看车选车 选择自己喜欢的汽车品牌,选择适合的车型、根据个人预算挑选配置,这一方面不用多说。 3、咨询试驾 选好了车型之后一定要进行试驾,而且也不一定就在这家店买,价比三家才能最大限度避免被宰。关于如何试驾,可点击《汽车试驾需要什么条件?4s店试驾流程是怎么样的》详细了解。 4、买车订车 买车的地方有很多,4S店、汽贸城、个人车源、港口是比较常见的几种,虽然4S店收费项目多,但在车源上有良好的保障,如果你对汽车行业了解不深,宁可多花点钱买保证,也不要为了省钱铤而走险。 根据个人的经济实力,可以选择贷款或者全款,在买车的过程中也可以跟销售讲讲价和讨要精品,一般来说只要你是真心想买的,销售都会给予不错的优惠和赠品,当然了,这还得要你嘴皮功夫了得才行。
黄伟
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