我以告知客户，如果是这种情况的话。很有可能是变相内部系统错乱。或者是在新车出厂的时候，系统没有匹配好所导致的现象。这种情况我建议您可以把车子的电瓶负极线断掉5分钟左右。然后再安装上去看看可不可以正常使用。如果不可以正常使用的话，就需要去4s店用专用电脑重新匹配一下就可以处理这种情况。鉴于您的车子新车。车子还在保修范围内。最好不要去外面任何修理厂或者是汽配城检查。直接去当地你们4s店检查。如果车子真的存在什么别的问题的话。这些都会给予免费的维修或者是索赔的。
你好，我是汽车大师专家技师-郝书亮，很高兴为你解答。
你好，出现这种情况有多长时间了？针对这类问题有检查或者维修过吗？
没有，刚提的新车，才跑三百多公里
那么车子还有没有别的症状？
起步正常，就是停车没有二档
没有
但是三档停车直接到一档这中间又没有顿挫感，还是比较平稳
大众polo的技术应该也算成熟啊，不应该不会是变速箱发动机的问题吧，而且故障灯也没亮
如果是这种情况的话。很有可能是变相内部系统错乱。或者是在新车出厂的时候，系统没有匹配好所导致的现象。这种情况我建议您可以把车子的电瓶负极线断掉5分钟左右。然后再安装上去看看可不可以正常使用。如果不可以正常使用的话，就需要去4s店用专用电脑重新匹配一下就可以处理这种情况。鉴于您的车子新车。车子还在保修范围内。最好不要去外面任何修理厂或者是汽配城检查。直接去当地你们4s店检查。如果车子真的存在什么别的问题的话。这些都会给予免费的维修或者是索赔的。
这种情况很有可能就出厂的时候没有匹配好
行我去看看
👌好的
会不会是发动机或者变速箱的问题啊
一般不会是这些问题。
一般就是程序问题是吧
是的
好的谢谢
不客气，很高兴为你解答。
