我想咨询一下我的车（奔驰glc200）才8个月在行驶过程中突然熄火启动不了所有故障灯全部亮起 4s店拖车去检查经过2天半检查结论是没油了，汽车油箱传感器的线断了所以没提示推测可能是线路被老鼠咬了要我个人承担1120的检查费用和1680的接线费用这个合理吗
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侯圣余

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问题没解决，没看懂？来问我吧

咨询

这种问题沟通为主，沟通不了只有投诉厂家

2018-07-08 15:02:46

您好，我是汽车大师金牌技师-李超，很高兴为您解答！

你好

能看到我咨询的问题吗

这个如果确实不是车辆出厂时导致线路问题，后期导致的线路问题4S是不存在保修的，如果您有异意，首先和4S沟通，沟通不行的话只能找第三方鉴定，鉴定线路损坏是后期导致，还是出厂前导致

4s说是推测的出具不了书面的证据也不能确定这是人为还是之前就有的故障在车这次故障前也没有任何的异常然后只凭推测要收取我2700元的费用这样合理吗

只凭推测是不合理的呢

好的我先打总部售后协商看看

先和4S沟通一下，相当于新车，出现这种问题，一般4S那边可以谈过去

电话有沟通过车已经拖去两天半了今天才检查出问题说只有拿钱才能把车拖走我问过其他普通修配厂接根电线也就一二百而4s说要1120检查费和1680维修费如果不在那里维修以后出了其他质量问题不保态度挺不好的

那只能厂家投诉了

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