这种情况可以投诉厂家 让厂家帮你进行协商 或者是投诉当地有关部门 质监局 315 去进行解决
你好，我是汽车大师专家技师-李渊，很高兴为你解答。
你好
你好。那这种情况您有没有直接投诉到厂家呢。还是你只和4S店有协商。
没有投诉厂家，我也不知道怎么投诉
我只是打厂家全国售后进行反馈
在您买车是附带的使用手册 或者是质保书上是由厂家投诉电话的。
那厂家给您的答复是什么呢
400-820- 8955。
是这个电话吗。
14号至今为止，要求代步车，没有提供，然后有一个方案自己租车凭合同发票可以报销，但只限五天，而且车子还没有一个确切时间弄好
嗯，是的
这个电话这段时间都有天天在打
您知道车辆现在是哪个部件坏掉了吗。
是在等什么配件呢。
DCM无法通过更换RFA
4S店告诉我说要关外发货，目前查询不到，只能到关内才能查询。叫我等
也许还要半个月也许还要一个月，叫我等，
按照三包法规定。车辆在售出以后60 天以内。 如果这辆车的发动机 变速箱 刹车系统 方向助力系统出现故障 维修次数超过三次以上没有解决故障的话 可以要求4S店给您退换车辆的。
我目前已经等不下去了，给我用车造成了很大影响，由于本身我也是业务员，每天用车时间较多。
那这样4S店也太扯了吧。那你有没有和4S店领导协商 先用一台他们的车辆作为代步呢。
但我那是打不着火
协商了，告诉我只有两台，都借出去了
你的车应该是有一个模块坏掉了。
所以我现在想要得到一些补偿，我不知道该怎么去做
那他们有没有说什么时候还回呢
他们说时间都较长，一个出了大事故维修，一个也是关外发货
而且是我车出现问题了拖至4S店一个星期后我就开始协商要求提供代步车的
这样的话 那你只能是和他们领导协商看能给多少补偿 半个月这很长时间都没有配件 这还是你脾气好。要是换做我们这边的客户 我觉得那客户早就叫上人 把4S店大门堵了。
然后道路救援有个方案，合同发票可以报销，但只限五天，这五天过了车还没维修好，我又怎么办
真的 哥们 这真是你脾气太好了。
出了问题，我之前只是觉得只要在更进这个问题，而且问题不大就算了
这样你可以在投诉一下你们当地的质检部门 看他们管不管这个事。如果他们也不管得话 只有用你自己的方法去处理了。
投诉315。质检局
所以，我咨询你，我该怎么去做
先去投诉当地质监部门在试一下看有没有效果
电话投诉吗？
直接上局里投诉啊
需要提供什么吗？
提供车辆的左右手续 已经在4S得一些维修证据 是和时间。 另外你可以再像4S店领导谈一下 自己偷偷录好音。
把4S店不给您提供代步车的理由录下来。
嗯，好的
OK
我尝试一下这个办法看能不能效果不同
好的 你先这样试一下 看有没有效果。
麻烦了。后面还可以咨询你么？
可以保持24 小时咨询时间。
好的谢谢
不客气
