故障现象：

进入车内关门，车辆自动锁定，中控锁无效。按下启动/停止按钮后，车辆将无法启动。即使将钥匙保持在紧急识别中，也不能启动发动机。试图下车或在车内移动时，警报系统会启动。从锁定的车辆上下来时，在开门之前必须操作车内的门把手两次。

处理方法：

此故障现象是方便的访问功能所设计的，允许第二把钥匙进入车辆。仅在idrive中启用了“非接触锁定/解锁”功能时，才可能出现此故障。同时，使用了两个车钥匙时（例如，一个在车辆内，第二个在车辆附近但可以识别），也可能导致此故障。

故障原因：

客户拿着车钥匙坐在车里，正在车外附近移动第二把钥匙。此时，假设车在车里的钥匙也在外面，搜索车的附近。那时，发现车外找不到车钥匙。然后，系统假设客户已离开车辆，并锁定了车。在锁定车辆后，车辆中的车钥匙将失效，无法启动车辆。

为了重新启用车的钥匙，客户必须下车（拉动两次车门把手）操作车钥匙（先锁定再重新打开）。

告知客户相关的设计信息，使用“非接触打开/锁定车门”时，必须注意第二个车钥匙的位置。此车的钥匙必须尽可能不在车辆的作用范围内。

相关车型：

G05, G06, G07, G12, G14, G15, G20, G22, G23, G28, G80, G82（PS：G11/G12仅涉及从03/2019生产的车辆）。