2015年中国汽车行业客户满意度调研结果在京发布，本次发布会分别发布了小型车、紧凑型车、中型车、SUV四个级别，共88款热销乘用车的综合满意度排名，并对消费者满意度评价较高的16款车型颁发了奖项。

具体奖项排名如下：

瑞纳、新POLO和致炫获得了消费者评价最佳小型车奖；

凌派、新福克斯和全新高尔夫获得了消费者评价最佳紧凑型车奖；

雅阁、迈腾和君越获得了消费者评价最佳中型车奖；

新途观、RAV4和CR-V获得了消费者评价最佳SUV奖；

长城汽车哈弗H6获得了消费者评价最佳华系车型奖；

逸动、帝豪EC7、北汽E系列、奔腾X80、瑞虎5、传祺GS5共6款车型获得了消费者评价最具潜力华系车型奖。

小型车满意度排名：

紧凑型车满意度排名：

中型车满意度排名：

SUV车型满意度排名：

（数字来自：中国汽车技术研究中心与中国消费者报社）

从各级别车的综合满意度得分情况来看，小型车、紧凑型车、中型车和SUV满意度得分较去年均有下降，分别为760分、773分、790分和777分。其中中型车和SUV的综合满意度得分降幅较为明显，分别下降了9分和13分。

除了产品和服务外， 2015年汽车品牌形象方面得分为782分。其中德系、日系、美系、韩系、法系和自主品牌汽车的品牌形象得分分别为807分、795分、802分、795分、790分、751分。其中，德系汽车的品牌形象得分较去年814分有所下滑但依然高居榜首，但与其他系别汽车在品牌形象方面的差距已经逐步缩小。

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