关键字：动力电池、失去动力

召回时间：2020-10-16 至 2020-11-15

召回车型：召回2019年12月25日至2020年9月8日生产的2021年款国产极星2首发版纯电动汽车，共计110辆。

召回原因：本次召回范围内的部分车辆，动力电池能量控制模块（BECM）软件存在内部逻辑问题，导致电子控制单元可能间歇性重置。当这种情况发生时高压系统将断开，可能导致车辆行驶中失去动力，存在安全隐患。 

召回措施：极星授权服务网络将为召回范围内的车辆免费升级BECM动力蓄电池能量控制模块软件。

召回方式：极星汽车授权维修服务商将主动联系相关车主，安排召回事宜。用户可通过手机和固定电话拨打极星客户支持热线：4006171017，进行咨询。