汽车轮毂刮花了去4S店修理，这种情况一般是不能走保险的，理赔程序： 1、报案，带保险单、行驶证、驾驶证开您的车到保险公司，在理赔部填写《车辆出险登记表》《出险通知书》； 2、定损，带《车辆出险登记表》找理赔部定损人员以确定修理项目和费用。定损后，会给您一张《定损单》。不要遗漏修理项目；修理费不能定得太低； 3、修车，把车、《定损单》一起交修理厂。修理厂按《定损单》修车，并给您一张《提车单》作提车证明，车修好后，凭《提车单》支付修理费后提车，并向修理厂索要：《修车发票》《托修单》《施工单》《材料单》（均须盖修理厂公章）； 4、开事故证明，若损失不大，可任意找人写一个《第三方证明》；若损失很大，索赔时保险公司有可能向您要交通队或安委会出具的事故证明； 5、递交单证，将《出险通知书》、《定损单》、《修车发票》、《托修单》、《施工单》、《材料单》、《第三方证明》、《赔款结算单》统统交保险公司理赔部。