你好 如果是慢充冲不上电1检查插座上的地线（大量实践证明 有时用户自己在家 私接插排只接零线和火线）地线是和车身相连的 预防车上的高压电器漏电 2观察一下充电枪和车身的接头是否有烧灼的痕迹如果有建议立即更换 如果上述2个没问题自己动手能力强 3 插上充电枪能否听到“咚咚” 的2声响声如果没有检查CC和CP低压部分 4车载充电机能不能听到风扇声音如果没有检查车载充电机和线路如果是快充不充电1观察快充头和车身快充座是否烧灼 2充电桩和车身的通讯协议不同 建议更换充电桩 3充电桩损坏