1、车载导航仪或手机上的音量没有开启，可以进入手机的设置，在“声音”里找到“媒体”选项，将“媒体”的音量调高即可，车载导航仪同样也是如此，在车载显示屏上操作并调高“媒体”音量。
2、手机的音乐播放程序与车型的对接码不通，所以只能够接听电话但却不能听音乐，建议更换蓝牙的播放频段，这样就可以正常使用蓝牙听音乐了。
3、没有开启车载蓝牙的多媒体音乐，可以在屏幕上找到多媒体选项，进入界面后选择蓝牙播放音乐选项。
4、手机上的媒体音频没有关掉，导致蓝牙功能受到信号的干扰，可以进入手机的蓝牙设置界面，关掉其中的媒体音频并保持手机音频。
5、硬件设备出现故障，只能向相关设备卖家寻求帮助。
