我的车子16年8月份的车比亚迪秦在正常行驶的时候突然底盘着火了当时车速在80码左右我用灭火器灭了火送到4s店检查的时候发现是油底壳一个洞机油漏出来漏到排气管上点烂了但是我当时行驶的路面状况很好没有任何东西磕到而且那个洞口刚好是一个拳头大小在排气管上面就算有东西也是先打到排气管上面但是排气管上面没有任何痕迹请问这是怎么回事造成的？4s店说要换发动机请问可以向厂家索赔吗？
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郑晓辉

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根据你描述的这个是发动机下面有地壳这个位置。出现了破裂之后导致发动机漏油，然后起火。这个需要去4s店检查鉴定的。如果检查之后确实没有发现碰撞的痕迹。那这个就是发动机的质量有问题，这个可以找4s店免费更换发动机的，可以向厂家申请索赔。

2019-03-24 15:33:16

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你好，我是汽车大师金牌技师-郑晓辉，很高兴为你解答。

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从你发的照片来看，如果说确实没有找到这个碰撞和打的痕迹的话。那这个就是属于发动机的质量问题。这个可以要求这个厂家免费更换的。

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