你好，我是汽车大师金牌技师-张灿军，很高兴为你解答。
您好，您是什么时候买的车？
如果在质保期之内，都必须要提供天窗玻璃自曝的证据，来证明天窗的爆裂不是属于人为，或者是高空抛物；这样才可以走索赔的流程。
我是2016年11月买的车，自爆要什么样的证据呢
需要第三方机构进行检测。
第三方机构是什么机构，检测麻烦不
这个还是比较麻烦，而且通常的检测费用都是大于天窗的换玻璃的费用。
我确实是自爆的，假如厂家4s不认定是自爆的，那我就要找第三方机构检测，你知道是什么机构吗到时候我好去
这个您可以上网百度一下，有专门给汽车做相关检测的第三方机构。
我还可以向哪些部门投诉呢
可以拨打12315
就是玻璃发现时只有裂缝，开过一段路就掉下来，玻璃是朝上鼓，如果是人为砸坏的，是不是玻璃应该朝下凹
这个您和4S店说的话，是不予采纳的，人家需要的是实实在在的证据。您车子好歹开了又差不多两年左右的时间，我见过有新车1星期，天窗玻璃爆裂也没给赔。
我在网上有看到有索赔成功的，假如我自己换要多少钱怎样省钱呢
自己更换，建议去外面维修店更换，价格大约在¥1500左右。
