根据你的问题描述：宝马320天窗安装【车型：宝马3系 2009款 320i 时尚型】
与你沟通，电机正常，天窗不运动，有两个原因：
1没装配到位
2导轨里有异物
另附详细拆装图。
你好，我是汽车大师金牌技师-王后双，很高兴为你解答。
你好，方便把底盘号发过来吗？
口述有时不太好理解，是否可以明天上班，用ISTA把天窗拆装步骤，以图片的形式发给你。
有电话号码
在吗？
人呢？
你好
平台
不让留电话
人呢。在吗
在的
微信行吗
微信也不行。
你可以把底盘号给我。
详细的拆装步骤都可以拍照发给你。
发底牌号干什么，
客户的车，不方便
我是4S店的，放心。
天窗安装完后。一直往后还关不上，
电机响吗？
电机工作吗？
告诉你车型就行了呗，
好的
给你车型就行了呗
电机工作
那明天上班我找个同款车型的底盘号查
等不了明天，
今天着急
我的意思是，查了详细步骤的图片，发给你，确定装配是没有问题的。
确定装配没有问题吗？
今天不能发？
如果没装好，会卡
应该没问题，
下班已经到家，我看是24小时的。
滑道里的弹簧需要怎么卡
。。。我不知道啊，
QQ不行吗
着急啊
弹簧已经弹出来了
？
没有
弹簧正常
正常如果看出导轨里有东西突出来
就说明没装配好
如果电机工作，天窗还不动。
说明没装配到位，或者导轨里有东西卡着了。
电机正常。
电机正常，天窗不运动，就两个原因，1没装配到位
2导轨里有异物
请仔细阅读拆装步骤，尤其注意滑座，拉杆，还有弹簧是否正确装配，是否卡到位，且方向正确。
