你好,你现在是有微信聊天记录,但是已经提车了,表示默认了,就不能换车,只能协商赔偿,看能不能和车商谈谈价格问题,希望我的回答能够帮到您。
您好!很高兴能为您服务。
你好
你好,能找到当时的销售员吗
可以阿 但是他说让我找汽车总部客服是他们的问题
当时有没有签订协议
我用手机下单的有系统截图 脚垫和车膜我有微信截图
签订协议与协商的情况与现车情况不一样,那可以先不提车等待他们处理
当时下单的时候内饰订的是红色结果拿车的时候就是黑色了订单上面也给我改成黑色了
我提了阿 不提车他给我讲要扣我钱
没经你同意修改的不行
所以说我想问问怎么处理这个事
提了车就不好说了,表示你已经接受了
但是他们销售给我讲的不提车要换车的话要扣钱了
让我先提车在与汽车公司客服协商解决
应该是销售方不按合同约定,不提车扣钱是不合理的
我可以打消费者协会电话吗?
还是索要赔偿
提了车了就表示默认了,再协商就不好弄,现在协商也只有赔偿
补偿1000块钱划算吗?内饰颜色
可以的
但是我自己还要花钱去改这给内饰感觉太不划算了
主要是已经提车了,你可以要求赔偿高点,和他们协商,不同意就投诉
我去哪里投诉阿
售后部
使用手册上有投诉电话
打那个吧
就是他们也不认阿 说是销售给我说过还给我补偿了一千块钱 我根本就什么都不知道那一千块钱补偿在哪里去了都不知道
打投诉电话问问就知道了