根据描述的故障提示 我给您诊断思路是：这个问题主要带字的朝一杠的位置。如果您的问题还没解决，可以选择深度服务，我们会对您一对一的指导，直到问题解决】
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你好你的车辆维修过什么
拍个视频看看
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没有
你是那一年的车
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2019
看一下上面的那个多媒体，一按它就好了
菏泽市按方向盘上面的切换键给他切换一下
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按多媒体就出现音源已关闭
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方向盘上哪个切换键
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按了切换音乐的键也不行
方向盘右手左右切换
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这边的键盘吗
左手边
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按了不行
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按了没反应
上面的电源键按一下
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关了重启是吗
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试过好几次了也不行
断开电瓶5分钟试试
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试过了不行
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熄火半小时了都不行
是断开电瓶试过吗
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是的
西流火启动车辆的时候进那个屏幕，他有没有一个确定的按键？就是你不点确定的话就进不去了，有没有这个按键？
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有
如果有的话，点击那个电源旁边有一个MV什么呀，那个按键按一下
AV
确定以后是否可以就行切换音响
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是MU这个吗
是的
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按了没反应
是否插U盘应该是你机器死机了？
好了吗？
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故障思路我已经有了，我稍后会把思路写在问诊小结里，永久有效随时查看的。
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