首先来说这个配件发货之后就退不了的，要不然你打厂家客服电话问一下这个配件有没有发货，可以打厂家客服进行投诉处理的！
你好，我是汽车大师金牌技师-林秀波，很高兴为你解答。
你好，请问您需要咨询关于爱车的什么问题？您的爱车跑了多少公里了？之前有没有进行过相关的检测和维修？建议您详细描述一下，这样可以更好的帮您进行分析和判断。谢谢
你车辆还在质保期吗？然后具体是什么问题呢？
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副驾驶车窗不灵
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3.2万公里
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2年不到的车
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应该在质保期
这个是个人行为还是说配件问题？
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他们说雨水漏进去导致生锈，不属于保修范围，要自己掏钱
那现在是好使了吗？
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第二天就恢复正常了
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我也立马反应了，也确认过配件有没有到，他们说没到，我说那退掉，他们就说钱不能退了
那你问一下现在4s店给您订一批配件了吗？厂家已经发货了吗？
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现在他直接不理我了
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如果他们说已经定了，也发货了怎么弄呢
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我肯定要投诉的
首先来说这个配件发货之后就退不了的，要不然你打厂家客服电话问一下这个配件有没有发货？
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发货为什么就退不了
因为他是在厂家发过来的，这个程序很繁琐，您先问一下厂家有没有发货？
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还有一个问题，车明明就还能用，为什么他们没有检测出来
可能说是针脚接虚了，然后师傅没有查出来，以为是电机烧了呢。
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我打厂家电话他们会告诉我有没有订货？
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他们不会串通一气？
对的，需要订单号。
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那我要问他们要订单号？
对的
不会的，厂家会负责任的
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如果不给我呢
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打什么电话投诉
不给你就打厂家客服投诉，厂家给您在其中协调
打厂家客服电话400开头得，自己搜一下
收到回复一下，谢谢
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好的
好的
