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专家好,我是2012年买的进口的沃尔沃XC60,购车后很少使用后座放倒功能,前两天在使用时,那几个扳手一扳就折了,四个折了三个,塑料非常脆,不知何故,volvo作为知名品牌,才第五年多的车,它的品质不应该是这样,请问:1.这种质量问题,出保后还能找厂家或经销商索赔吗?2.我该怎么办?
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孙廷
4.9
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11069
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你好。这个出保后,厂家是不会再给索赔的,这个需要自费助理的。
mechanic_avatar
你好,这个你掰的时候不要硬掰,你可以晃动一下座椅,然后再掰。
mechanic_avatar
这个很少有掰坏的,你这个应该属于个别情况。
mechanic_avatar
用的劲并不大,尤其是折了第一个后非常小心。折后的零部件我又试了一下,一弄就碎了。感觉塑料质量很差,有点像粉末化了。我开过很多种车,没有出现过这种情况。
mechanic_avatar
感觉塑料一点韧性都没有了
mechanic_avatar
这个确实很少出现这个问题。
mechanic_avatar
这个应该是个别现象的
mechanic_avatar
我知道这是个别情况,但是很有可能这倒霉事就让我给赶上了。我想问的是如果进过质检部门检验是质量问题,厂家或者4s店承担责任吗
mechanic_avatar
4s店想让我自己掏钱修,我不接受这种处理方法。总觉得我是正常使用,不应该出现这种情况,尤其沃尔沃这么大的品牌。
mechanic_avatar
如果你出保了,他们是不会管的
mechanic_avatar
除非你能拿出很有说服力的证据
小贴士:该回复还有
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