你好在吗?
在的。
请问您是哪个省的4S店呀?
广东的
我的车有过碰撞维修,是在4S店修理的,有记录可查,但是后来我搬家了,就在附近的4S店做的首保,碰撞是在首保之前。
在这个店首保维修师傅认定是在上次维修时安装造成的下摆臂球龙套损坏,
在外观可以看到碰撞的痕迹吗
那去你上次维修的店看看
碰撞痕迹没有,但是有维修记录4S店的师傅说这个可能不再保修范围了,
离那家店太远了
那只能自己更换或找另一家店试试
请问这件事我该怎么办呢?
哦,联系400客服这件事也是说不清的对吗?
是的,因为有过事故
若是事故修理中这个件在4S店里有过更换现在坏了是不是还是属于保修之内呢?
是的,
更换配件也是有保修的
更换下摆臂总成需要多钱?
500左右,外面修理厂就比较便宜
哦,500是4S店里的价格吗?
后桥瓦特连杆螺丝处拧劲了,受力的影响,不更换会吃胎吗?
拧紧了。?
受力变形
那里应该不会
哦,谢谢,你要是方便的话我还有问题想咨询一下
可以,
之前我的车在这家店保养发现油底壳渗油,师傅检查说两个可能,一是耦合器油封二是油底壳需要打胶,后来检查不是耦合器,可是机器已经抬了,厂家給包赔了一个油底壳,但是师傅说我这个油底壳在上家店维修油底壳螺丝被换了,厂家不认同这个件的话就得我自己拿钱,所以后来没给我换,为我的油底壳接口处打的胶
换过螺丝,他不帮你换也是可以的,
但是现在又漏了,4S说可以免去维修费用,但是机油钱得我来出,我給客服打电话客服说不需要我出任何的钱是不是我就可以免费维修?
正常是可以免费维修的,如果机油不换,只能盛起来再加回去,
这台车都是在4S店里维修的,都有记录,若是第二次维修仍然没修好我是否可以索赔到新的油底壳呢?
可以的
那不换机油对发动机不是会有影响吗
换过螺丝也是没有关系的吗?
等公里数到了再更换就可以了,
换原厂的螺丝就是没问题的
哦,就是说他们会想办法拿个原厂螺丝返回厂家是吗?
是的,新油底有螺丝来的
明天我就去修车了,这几天检查原来只是坏了一个下摆臂球龙套,可是现在另一个也坏了,我认为是上次在这家4S店修理时安装的时候又被损坏了,像这样的情况我该怎么办呢?
您能为我出出主意吗?
先找4s店看他们怎么说
他们若是还往我的碰撞事故上推责任呢?
那也没办法,最好的方法是去修事故4s店维修,因为事故也是他们做的
有回去的油钱买件钱都够了,哎
400投诉也没用吗?
没用的,有过事故说了也没用
现在原地打方向盘有唧唧声,是不是和下摆臂球龙破损有关系呢?
那这个我就自己认了吧,
嗯嗯
暂时不更换的话可以坚持多久呢?会影响到别的件吗?
有异响,用一段时间还是有的
好的,谢谢你!
不用
没有碰撞的痕迹可免费维修。需要更换总成, 希望可以帮到你,别克4s维修技师为你解答