林肯MKZ尊雅版全景天窗，开在高速公路上，一声巨响全景天窗周边一圈自己爆裂了，当时周边无其他车辆。4S店说厂家一直答复的不是自损。一直协商不了。我在网上也找到同款车辆一样的自损情况。现在我怎么解决，我不想走保险，因为确实是车辆质量问题。
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郑建华

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问题没解决，没看懂？来问我吧

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根据你发的图片来看高速行驶时被石子崩到或者是高温晒裂都有可能的，现在找经销商处理肯定是得不到解决的，不会给你索赔的，如果购买玻璃单独破碎的保险了可以走保险进行更换，没有购买就需要自费更换了

2018-06-12 14:28:33

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高速行驶时石子蹦到或者是高温引起的炸裂都有可能的，现在找经销商肯定是没有什么用处，如果购买玻璃单独破碎保险就走保险更换吧

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