我是今年3月份提的车，时间刚过半年，行驶里程两万公里，车辆没有发生过碰撞，目前出现右前轮严重偏磨，保持直线行驶时方向盘略微向右倾斜，9月16日在4S店进行保养时要求4S店进行检查，4S店答复需要自费进行四轮定位，然后又说本店设备故障，目前无法进行四轮定位，大概过了几天，在20日左右，我打电话咨询4S店定位是否可以正常进行，得到肯定的答复，结果在9月25日左右当我到达该4S店要求四轮定位时，该店答复技术总监出差在外，店里没有该车型的四轮定位参数，定位无法进行，等技术总监回来再给我电话通知，结果至今没有接到电话，问下各位大神，我该如何维权？
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杨鹏

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问题没解决，没看懂？来问我吧

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质保期内有质量问题都是可以免费索赔的，有问题的，可以先向厂家投诉的

2019-10-08 08:42:42

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你好，我是汽车大师金牌技师-张全体，很高兴为你解答。

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一个是找4s店，一个就是厂家

mechanic_avatar

目前右前轮偏磨几近报废，像这种由于定位不准而导致轮胎偏磨的情况，是否属于全车质保范围？

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应该是属于的

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可以投诉厂家处理

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