排除手机问题，就先去4s店做一个全车升级编程。如果后期再出现这种问题，需要让厂家索赔更换这个主机。
你好，我是汽车大师专家技师-甄宗凯，很高兴为你解答。
手机连接时，会有两个选项
音乐和电话
必须都打钩
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你好
手机上也有这两个
都要打钩
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最近连续出现了好多次蓝牙连接不上，上周去保养工作人员帮我删除了从新连接已经好了，但后面熄火在启动开车就连接不上
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嗯呢，两个都打钩了
用的什么手机
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在多媒体里面打开是蓝牙未连接，AUX那里有个钩
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6 s
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确定是打钩了
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我拍图片给你看
有没有换家人的手机试试
安卓
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没有安卓手机，换我老公的7也不行
17款？
还在质保？
4s给你车编程升级过软件了吗
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没有升级过
这个问题，一共三个问题点
第一手机问题，需要换其他人的手机排除一下。第二，车的问题，又分软件和硬件。
软件上，先去4s编程升级蓝牙软件
升级完，还是不行，就得换硬件，硬件就一个多媒机主机，我们叫nbt主机
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这么麻烦呀
一个主机二万元，宝马厂家轻易不会给你换
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额
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一查百度很多人都有这个问题，这是宝马的通病吧
你长控音量按钮
大概20秒
显示屏会黑了重启
可以试试
这是强制复位主机的方法
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是方向盘上的声音吗？
不是
是面板上那个
小旋钮
发动车的情况下，一直按住
按个20-30秒就黑屏了
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不好意思，没明白是哪个，能有图片看吗？
这个音量键
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黑屏后又怎么开启呢
不松开
二秒后自己会亮
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我按着它不黑屏呀
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我一按就成静音了
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不黑屏
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技师人呢
20秒？
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超20秒它也不黑
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2分钟它也不黑屏
好吧
主机软件问题
去编程吧
是17款吗
这是宝马主机重启说明
如果重启不了，我想还是先去升级软件
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是17年的款
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试了几次重启不了
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自己升级会出什么问题吗？
不建议你升
两个原因
第一，升完如果还是不行，你还是要去4s
第二，升失败了，厂家说你乱搞
建议你直接去4s升
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好的，谢谢你
