你好,您现在这个故障来说有三种处理办法,一先将电瓶线负极断开五分钟以上,然后安装查看故障是否还在,如果故障依旧的话,那您就需要将护膝板整个拆卸查看室内接线盒上有BCM1和BCM2保险将其保险取下查看是否有熔断现象,如果正常的话再插上,如果保险丝需接的话,也会造成此类现象,如果处理保险故障依旧的话,就需要将护膝板左下方,下边梁拐脚塑料挡板拆卸以后,内部是有一个搭铁线的,取下使用砂纸打磨,然后重新固定,基本就可以处理这个故障啦,之前也有BCM损坏造成,但是这个情况不多,建议先处理线路和保险,之后基本就可以处理的