我以告知客户，根据你所说的这种情况，是你的刹车片材质过硬所导致的现象。前进不想是因为他在前进，跑的多，那个面已经磨顺了！然而倒车情况下少。一倒车它上面那个毛刺就竖起来了。所以他倒车的时候会有这种声音。你跑一段时间这种声音就会消除。
你好，我是汽车大师金牌技师-郝书亮，很高兴为你解答。
你好，你现在跑了多少公里了？出现这种情况有多长时间了？
1500公里
刚有这响声
最近有没有下雨或者是过过积水路面？
就倒车时有，前进时没有
倒车一踩刹车就有，不踩刹车一直没有这种声音对吗？
嗯，对
根据你所说的这种情况，是你的刹车片材质过硬所导致的现象。前进不想是因为他在前进，跑的多，那个面已经磨顺了！然而倒车情况下少。一倒车它上面那个毛刺就竖起来了。所以他倒车的时候会有这种声音。
这种情况你多踩踩刹车，跑一段时间就没有这种声音了。
是倒车多踩了还是前进踩？
前进倒车都可以。只要把那一层磨掉就可以了。
你也不用刻意去踩刹车。正常用一段时间，这种声音就没有了。
好
嗯嗯
发现听歌屏幕死机情况，然后重启才能恢复
这种情况出现多少次了？
一次
这种情况有可能是偶发故障。但是如果他再次出现的话。我建议你直接去4s店更换新的导航机子。因为您的车子还在保修范围内。这些东西都是免费的。
好
很高兴为你解答
是不是插u盘的原因？
u盘里的歌曲
你的U盘是多大的U盘？里面的东西多不多？
就100来首歌
这和大小有关系？
如果优盘太小。储存量太大。也会卡，如果你要是不放心，可以更换一个别的U盘试一下。
好
嗯嗯
