这个目前必须确定一下这个导航软件的版本是不是和这个原来的是否一样，如果不一样的话，这个主机是无法读取就会显示，没有地图软件。
你好，我是汽车大师专家技师-冯瑞，很高兴为你解答。
那你这个以前旧的安装上以后，使用正常吗？
就是买回来这个新的地图卡装上以后，没有任何反应，点开以后里面也没有任何提示吗？
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旧的版本可以正常使用，只是一些新的道路和地标找不到
他这种地图是固定的这个得定期升级地图软件。
新的地图卡插进去以后是无法正常读取是吗？
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但我购买的寄卡升级服务，商家已下载好地图升级包，按理说卡插上就能用的。
是的，但是他这个卡有没有问题，这个也说不准，你可以把它这个软件，放在电脑上重新复制安装在旧卡上，也可以使用。
你看他这个软件是有问题还是卡有问题？
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卡没有问题，放在电脑上能打开，只是提示没有相应的支持读取程序。
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老师，你好。卡插上屏幕显示“未找到地图软件”
那就是卡里面软件有问题，出现了这个问题。
在电脑上都读不出来，那肯定就没有软件。
他这个一般有两种情况，在导航里面可以设置路径，在打不开的情况下，但是你电脑上也读取不了，那说明就有软件有问题。
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电脑上打开可以看到好多个文件夹，里面有应用程序、配置文件等，但放到车上就找不到软件。
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导航路径要怎么设置？
那能不能看见里面有那个软件呢？
在那个设置里面一般有那个设置路径，你看你是哪种导航，每个导航都不一样，有的导航都是自动读取的。还有的就是导航读不出来这个软件，也会显示未找到地图软件。
这个导航软件并不是所有的车都可以读取，他有的和主机有关系。
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车上的旧版软件是这个
是专用的
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是的
购买的话是根据这个版本购买的吗？
你先看你那个里面有没有设置里面导航路径。
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设置导航路径这个功能没找到
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但是随卡有一个激活码，不知道在哪里激活？
必须读出来那个地图软件才让你输入这个激活码，你现在连软件都读不出来，那就没有用，说明这个地图版本不对。
联系购买的那个客服咨询一下，就说这个地图读不出来，他这个地图软件都是分版本的，有的主机读不出来。把这个车机的版本号拍照片给他发过去。
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好的，谢谢，我先联系一下客服
不客气的！
