我以告知客户，你把你的导航机子彻底重新启动一下，看看有没有反应好不好使用。你把你的导航机子彻底重新启动一下，看看有没有反应好不好使用。这种情况也有可能是导航机子有问题，也有可能是机子卡滞所造成的现象。这种情况得具体检查了才可以确定。这种情况你需要到修理厂或者4s店让修理工帮你具体检查一下。
你好，我是汽车大师金牌技师-郝书亮，很高兴为你解答。
您出现这种不能切换音乐的时间有多长时间了？
我记着一直都是这样，之前一直没管过，现在觉得这样操作不了太麻烦了
有没有做过这方面的维修项目？
没有
你把你的导航机子彻底重新启动一下，看看有没有反应好不好使用。
我什么都试过了，就是不行
你有没有重新匹配一下方向盘按键？
就是这按钮，vol那个只能调节声音，ch没任何作用
重新匹配我也不知道怎么弄
而且蓝牙根本就连不上
你打开你的导航界面。在设置里面找一下。重新匹配一下方向盘按键。
你换一个别的手机蓝牙也不可以连接吗？有没有换一个别的手机试一下？
但是之前连接上过，不过播放不了音乐
你有没有给车子断掉电瓶负极线？把你的车子导航重新恢复出厂设置。看看可以不可以使用。
像这种情况我也不会操作，我去一个修车地方可以弄吗
您可以去你们当地的大型修理厂或者4s店让他们给你弄一下。这个都是免费的举手之劳。
那行，我还是去修车那里吧
切不了歌，连不上蓝牙是真的难受
这种情况也有可能是导航机子有问题，也有可能是机子卡滞所造成的现象。这种情况得具体检查了才可以确定。
切不了歌，确实是挺难受的。
只能用中控的屏幕上去切换歌，方向盘切不了，太麻烦了
确实是这个我建议你还是尽快去匹配一下吧。
我按你说的自己先试一下，不行就去修理厂看看
好的。
