您好
这个退车是不可以的,只能说免费给您更换一条新的轮胎。毕竟轮胎补过,并不在退车的质保范围内的明白吧!只能说免费给您更换。
你好,我是汽车大师专家技师-王俊,很高兴为你解答。
您好
这个退车是不可以的,只能说免费给您更换一条新的轮胎。毕竟轮胎补过,并不在退车的质保范围内的明白吧!只能说免费给您更换。
你好
其实是这样的,我是卖汽车的经销商
您是卖车的,然后您打算把车退给4S店吗?还是说厂家?
是在县份上卖的,因为我们卖出去的一台博越车、开出去第三天轮胎没气了打电话让去给他整
我们去了,给客户换好备胎以后我们回来了
但是客户自己去补胎的时候发现轮胎补了两个巴
天天来堵门要求退车
这种情况,车卖出去了,只能说申请售后服务明白吧!在三包法规定内,除非说严重影响驾驶性能安全的,而且是维修超过3次以上未能解决的情况。或者说连续维修超过半个月以上时间的才可以申请退车
您这个情况的话,只能说免费给该客户换轮胎
毕竟车卖了,一般是很难退掉的
而且也是贷款车,款以放了!客户首付款已交了!就差落户了
这个不可能退车的,只能说双方进行协调,您从您提车的那边两边进行协调下看看,该如何进行处理。
因为我们是县份上,所以4S店到我们县份比较偏远,所以车子是开回来的!
但是也有的是一板发回来的
也就是说现在4S店不承认,这个轮胎出厂是这样的是吗?就因为您的车是开回来的?
所以客户认定我们开回来有800公里的里程就是二手车
是的,4S店不承认,驾驶员已不承认,我们以没有补过、我们以不能承认,客户以说没补过!当然我相信客户以不可能骗一个轮胎
这种情况的话,首先来说现在主要问题就是双方协调好,赔偿的问题,您也说明下您的情况,毕竟这个新车来的购车凭证以及手续都是齐全的对吧!如果说是二手车那么肯定会有过户的档案的,所以说首先可以排除这个是二手车的概念,可以让车主到车管所进行查证的。
所以这个问题导致又揪出来里程这个问题
客户这边比较不讲理
里程方面,这个可以让车主自己到车管所进行查证就知道了。如果是二手车的话,肯定会有过户记录的。
目前的情况来看,大家坐下来好好谈谈
什么手续都提供给他了而且他也找人再检查过有没有做过漆之内的
现在的问题是主要还是出在轮胎上面。
客户打315投诉,我们以去了
315以说协商解决
这个投诉你们也没用,毕竟说实话,您也是受害者对吧!
我们以以站在客户的角度去考虑过这个问题
可以和客户好好沟通沟通
所以愿意给客户换一个新的轮胎
但是客户还是不依不饶
如果说您该做的都已经做了,客户还是不讲理的话,那么可能走法律途径来进行处理的
为了安抚客户,因为我们不想把事情闹大,毕竟影响做生意!后来找朋友说给他换4个轮胎他都不愿意
天天来堵门,以不吵以不闹,就说要退车
我们商量了几次了都不同意,最后又说可以协商,要赔偿4万损失
对的,做生意都是要着和气为主,从您的情况来看,目前您这边的做法可以说已经尽最大的退步了,毕竟您也是受害者对吧!如果说对方还是不同意的话,那么虽然说不想把事情弄大,但是天天堵门也不是事情的
我们不想搭理他的无理要求,所以咨询你
这个情况可以通过法律途径来进行处理的
正常的协调估计可能性不大
我们要怎样维护我们自己
毕竟对方根本不听您说对吧!
最后和对方协调一次,如果说对方还不同意的话,那么可以进行报警,然后进行处理。
而且让他的朋友,就是我们的同行发朋友圈说我们
这个已经严重伤害到您的权益了
明显着感觉就是无理取闹
你说他们这样发朋友圈我们是不是也可以起诉同行
这个是可以进行起诉的
好的谢谢,很晚了不打扰你休息、明天我可以再咨询你吗
可以的
我的**号是***49840768,可以加个微信吗?我在微信上咨询比较快,我这个问题有点棘手,我可以付费的
不可以的,这里明天可以直接扣我
我需要一些法律方面的知识
好的谢谢
你好律师先生
我昨天晚上咨询的一些问题
我是修车的?😂😂😂
你是修车的
对啊
我以为你是律师
那我咨询你一下
恩,您说
关于轮胎补过这个情况可以做鉴定吗
比如什么时候补的
可以,每个当地的话都会有相关的质量鉴定门,可以拿去进行鉴定下
不过这个费用需要您自己付的,结果出来后,如果这是厂家那边的责任或者是4S店的责任,那么会再赔附给你
我是卖车的
是客户自己去还是
现在客户的意思是要求退车了,而您这边的话,肯定要起诉4S店或者厂家,这个车主车是在你这买的,那么这个一般是你去鉴定的。
然后你再去找卖给你车的4S店
那再者问一下
能不能签定出来轮胎是那天补的呢
那又能不能到达退车这个条件呢
这个说实话没有鉴定过,一般都是鉴定本身的质量的多,日期的话需要您具体去问问
昨晚就说过了,这个达不到换车的标准的