我的车提车十一个月了 18款速腾前天发现又大灯漏气里面有水气，昨天去4s店检查，大灯下部有裂痕，不在三包之内不免费给换！我该怎么解决？
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#前大灯# #卤素大灯有必要换么# #大灯进水有雾气怎么修理# #大雾天气开什么灯光# #天窗漏水# #我都关着灯# #汽车氙气大灯# #现在高速免费了吗# #疝气大灯和led大灯哪个好# #贴膜有气泡刮不出去怎么办#

段衍镇

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问题没解决，没看懂？来问我吧

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如果大灯有外部损伤外力作用导致的，出现裂纹透水的话，这种情况确实不在三包范围内的，非人为因素导致的，车辆本身质量问题可以申请保修的。

2019-12-23 09:44:47

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你好，我是汽车大师专家技师-段衍镇，很高兴为您服务，建议您百度或微信搜索“问汽车大师”，可为您提供更完整优质的服务。

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如果大灯有外部损伤外力作用导致的，出现裂纹透水的话，这种情况确实不在三包范围内的，因为属于人为因素。

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我没撞击过

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我认为不属于自己撞击导致

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这种情况有没有存在车辆停放的时候被别人外部撞击

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或者是人为的故意损坏。

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恶意损坏

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没有

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大灯得底部底部正面根本就看不到有伤痕

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4s店说托底外力导致我不承认这个说法

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4s店说托底外力导致我不承认这个说法

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如果是不承认这种说法的话，你可以让四s店给你提交一下保修申请了

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或者是向厂家反馈一下这种情况。

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打了厂家投诉电话

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打了厂家投诉电话

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哪个部门可以进入调查

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可以

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也可以打一下消费者维权协会的电话

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全国统一电话吗，？

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恩

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消费维权

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是

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好的好的

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好的好的

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好的

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好的

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恩

小贴士：该回复还有

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你好，我17年12月份买了一辆大众速腾1.4T的车，到18年10月份车发动机异响，10月份去4s店让处理，他们说再开一段听听声音会不会变大，我就开了两月，这次去了声音跟之前一样大，4s店说怀疑机油泵有问题，结果换了个新机油泵，现在还响，说是要拆发动机检查里面那块有问题，我新车一年怎么能让他拆发动机呢，你说这个事情怎么解决？谢谢了

可以让他们拆发动机，但是，如果是发动机本身质量问题。你就要求更换发动机，因为发动机拆卸之后性能大不如以前。

张江海

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您好，我是今年5月7日在一汽大众4S店购买的19款速腾280 1.4T舒适型，感觉发动机声音不对，正好倒车影像坏了，今天去4S店维修时修理工发现新车出厂没安空气滤清器，跑了接近两个月一千多公里，一般都是在市区内跑，请问对发动机有没有影响？我应该怎么做？应该如何维权？坐等回复，谢谢老师

新车开了1000多公里，发现没有装空气滤芯，由于公里数较少，空气滤芯的作用是过滤空气，这种情况需要清洗一下节气门，检查一下发动机，发动机没问题的话就没事，这个是4s店的责任，新车到4s店都有质检单子的，和4s店商议进行维权就可以了

李子智

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我在2015年4月购买了一辆2014款改款一汽大众速腾，昨天发现主驾驶室门拉开的的时候有些紧，不像之前那么流畅的拉开，跟其它门拉开也不一样，这是怎么回事？还有后背箱打开的时候后备箱盖感觉没有了支撑力它要往下合上但是又合不完，一半的样子这是怎么回事？还有就是4S店要给我免费质保吗？

刘吉福

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我的车是12款大众速腾1.4T的，两三个月前，车子开始出现涡轮介入慢的问题，原本是1800转介入，现在基本2000以后才会介入，而且介入后感觉动力并没有原来的好了，介入后动力还是动力差，提速慢，去4S店检查了几次，都说没问题，是正常的，前天去4S店检查也说是正常的，但是昨天去另外一家他们的合作售后店，就说要换涡轮了，说是涡轮时而介入，时而不介入，这个现象我倒是相信，我开的过程当中明显感觉有的时候动力特别好，有的时候特别差。回来后我开到我周围的一加非大众4S店检查。他们又说是好的，所以我现在很纠结，到底是是什么原因导致了我车子的问题。

这种情况建议你把缸内积碳清洗一下，包括节气门和喷油嘴还有进气道以及三元催化转化器，还要把火花塞更换了，这些都会影响动力，检查涡轮增压器到指定转速是否会介入工作，不能正常工作就需要更换了

郑建华

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你好，我车是18款大众速腾，今天下午等红灯被后车追尾了，车被顶的向前走了一段，我也蒙了忘了当时有没有拉手刹，吓我一跳，下车一看是一个年轻的小伙子，下来一个劲的道歉，我看了看我后保险杠没啥事，就是碰掉了两小块漆，他车也没啥事，就是牌照撞弯了，我跟他说找个汽修厂检查下看看后防撞梁有没有变形，没事就算了，小伙子说他媳妇在医院呢，快生了，想马上私了解决去医院，直接给我500块钱说叫我自己去汽修厂检查下，师傅帮我看看我后备箱密封条中间那断翘起来了，不知道是他撞的还是以前就翘了没发现，这种情况我用不用去修理厂拆后保险杠检查一下防撞梁有没有变形呢！

你好。这一点点问题不大。就是漆面坏了，喷漆300，防撞梁速度不快问题不大，基本上不会有问题的，陪你500够了，对你不算亏本

陈启前

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今年五月一提的新车 17款大众速腾1.4T自舒十月份左右仪表盘显示黄色发动机标志加上新车该做首保了 10月23号就去了4s店车被机修师傅开进了机修车间然后没多久师傅说飞轮坏了原因是涉水造成的然后售后顾问说可以厂家索赔 11月6号接到电话通知就去换飞轮然后再做首保然后就想问问专家换了飞轮车质保还是三年十万公里吗？还有大众速腾飞轮容易进水吗买车不就下雨天开吗以后怎么避免这个进水情况呢还有啊就是飞轮生锈是速腾通病吗？

更换新的。你安装一个发动机保护板。防止进水。造成飞轮生锈

陈启前

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建议客户在保养杠做漆的时候检查后防撞梁是否变形。

王劲

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您好我是16年大众速腾，我的车断断续续开半天左右，水温报警，后来找修车的修车说我是水泵和节温器有问题，但是问题没解决，后来又换了水箱，问题还是没解决，汽车前面的柳絮什么的脏污也清了，问题还是没解决，后来我到4S店问问技师怎么回事，他说只能在高温情况下才能看，但是我的车平常怠速水温正常，技师试了几十公里，也正常，无奈之下我把车开了回来，跑了半天又出现故障，此时4S店已经下班，我发现一个问题，高温时打开前机盖子，风扇高速运转，防冻液水壶的水比正常时多出很多，水壶的水不热，上下水管不热，而且上下水管捏上去很硬，压力很大，于是我把防冻液水壶盖子慢慢打开，等到压力没了，防冻液恢复正常水量，上下水管变软，问了就近开门店修车的师傅，说我缸垫有可能呲了，但是我不确定到底是不是缸垫的问题？（16年速腾，13万公里，水箱水泵节温器都换了）

您好，根据你描述的情况。外部都检查更换了。现在只能拆缸盖检查缸盖垫。缸盖和缸体平面

徐明泽

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今年五月一提的新车 17款大众速腾1.4T自舒十月份左右仪表盘显示黄色发动机标志加上新车该做首保了 10月23号就去了4s店车被机修师傅开进了机修车间然后没多久师傅给我说飞轮坏了原因是涉水造成的然后售后顾问说可以厂家索赔然后11月7号去换飞轮加首保然后就想问问专家换了飞轮质保还是三年十万公里吗？然后速腾飞轮进水生锈是通病吗？难道下雨天就不能开车出门了吗有什么解决办法吗

可以加装发动机下护板，护板最好是厚实一点的，不仅要防水还要防止碰撞保护发动机油底壳和变速箱。

杨洪勋

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师傅你好,我的车是大众速腾1.4自豪的，现在跑了17000公里，问题是在冷车时候热车时候发动机故障灯在闪亮的，闪亮大概一分钟就没了，(热车时候排气筒出很多水大概有一杯这么多,还有震斗,开车没力，在这几个月观察我车跑完高速回来大约200公里，第二天热车正常故障也不闪亮了，排气筒也不出水了.在观察时候反正排气筒出水多发动机故障灯就闪亮)去4s电脑解码报1/4缸失火，4s说喷油嘴喷过浓,4s店同我换4个喷油嘴,回来车正常了也不出水了，之后一个月多又出现这个问题，开始是一点水出后来出多水发动机故障灯闪亮了,去4s店电脑解码又报失火,这次4s说传感器问题要换,现在等4S发回来，请各位汽车大师你们意见怎样?，怎样维权?

陈露

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