这种情况必须先拍照片保留证据，如果确定不是自己刮蹭的，而且能看出来是以前剐蹭的痕迹，这个地区4s店让他们鉴定一下或者是给厂家打电话，说明这个情况，4s店就会处理。这种情况，4s店不想处理的原因就是如果是他们自己原因造成的，他们要自费给你更换轮胎来处理。
你好，我是汽车大师专家技师-冯瑞，很高兴为你解答。
发现哪个地方有出现裂缝的情况呢？
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你好，我昨天提的车下午黑了，早上起来发现轮胎有口子我该怎么办
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右前轮胎，有4厘米左右的口子，看起来是旧伤
轮胎上面有发现这种情况吗？
如果是新刮蹭的，他肯定会有痕迹的，那你把这个照片即时拍好，保留好证据，然后给4s店联系一下。
是以前就有的话，这个对比起来肯定能看出来的。
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别的地方都没有，就哪一点
你最好是拍张图片给4s店销售顾问联系一下，如果保证不是自己刮蹭的，那肯定就是新车，可能就有问题。
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那个地方看起来是旧伤，我开出来就在家放着，然后早上看有口子，就哪一个地方
旧的痕迹和新的痕迹，它肯定是不一样的。
那你当时买车肯定是没有仔细检查这个地方是吗
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销售说他们都检查好的，不会有问题的
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天快黑了，我想轮胎也不会有问题
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这会怎么办？我也不知道了
这个目前你要做的就是把照片拍下来，先保留这个证据，然后给你买车的4s店打电话联系说明这个问题。没关系的，遇到问题肯定要处理。
他们是怎么判断这个轮胎以前受过伤，还是现在又受过伤，你得证明它这个轮胎以前就有问题。
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我联系了，他们不管
是说你自己开车刮蹭造成的吗？
那你给他们传图片说明这个问题吗
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我让修车师傅看了，他说是旧伤，有点都掉了
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这个我可以保证不是我刮的，
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我说了，他们说都检查好的，而且那个伤如果到下面根本看不到
如果能保证不是自己刮蹭的，4s店不管你不是有那个保修手册吗？给厂家400打电话说明这个问题。
那你说的这种情况可能也会发生，毕竟天气比较黑了，而且提车的话都比较着急，可能会有这种情况。
不是才过去一天的时间嘛，这个完全可以鉴定出来呀。
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这种情况他们会不会换新的
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就是，还没回复我
如果是4s店自己造成的原因，厂家肯定不负责，4s店自己要出费用的，如果是他们造成的这种情况，他们肯定得给你更换。
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哦，我再联系
好的
