很多人都说发动机故障，但是我没有原始发票了，我打客服说提供发票
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陈新安

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问题没解决，没看懂？来问我吧

咨询

可以不用发票，糸统可以查到质保期。可以去4S店具体了解一下

2018-08-04 19:22:07

你好，我是汽车大师金牌技师-马勇，很高兴为你解答。

什么意思？

档位一直闪

就是发动机有故障需要索赔，4S店让你提供发票吗

左下角还有一个小板子也一直闪

对，因为我买的二手车没有原始发票

档位闪表示变速器有故障了，现在可以不用发票，只要行驶证就行，系统是可以查到车的质保期的

我是13年的车，质保10万公里吧

变速器质保是10年或16万公里，以先到为准。其它的已经不在质保期内了

我哪个都没到呢？我就拿着行驶证去4s店，如果他们要发票我打什么电话或者怎么办

你使用手册上有上海大众官方电话或者网上搜索官方电话，打电话咨询。这个可以不要发票的

我打了，说叫我提供发票

嗯，这个扯蛋了吗。我们都不用

那要这样子的话，我提供不了就没法弄了呗

如果它们要拒绝你，只有打12315试一下能不能协调了

是不是全程4s店保养才享受质保？不在4s保养就不能质保？

不是的

因为我买的2手车，我不知道以前是不是在4s店保养的，我怕他们到时候说不在4s店保养不享受质保

三包法要求可以不在4S店保养

那我下午去了4s以后有什么问题在咨询你们

好的

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