您好，根据您描述和沟通。去到4S店，直接告诉店内接待人员，车子打方向回正时有响声。然后大概给店里师傅描述一下响声特点或者陪同店内是否一起试车，确定响声。
其他的不要多说，也不需要告诉店内人员已经检查过了，让店内师傅自己检查就行。
检查完确定维修方案以后，师傅会告诉您。如果是质量问题就可以免费维修。如果非质量问题就无法免费处理。
店内师傅和保修员会确定损坏原因。
祝用车愉快！
您好，根据您描述和沟通。去到4S店，直接告诉店内接待人员，车子打方向回正时有响声。然后大概给店里师傅描述一下响声特点或者陪同店内是否一起试车，确定响声。
其他的不要多说，也不需要告诉店内人员已经检查过了，让店内师傅自己检查就行。
检查完确定维修方案以后，师傅会告诉您。如果是质量问题就可以免费维修。如果非质量问题就无法免费处理。
店内师傅和保修员会确定损坏原因。
祝用车愉快！
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你好，方向机打转时回正有异响，去了修车店检查说方向机球头坏了，质保还在，去4S店，怎么理赔？免费换配件，还是什么【车型：奔驰C级 2020款 C 260 L 运动版】
你好，请问车子哪一年的，车子名牌提供一下？
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2020年，奔驰C级260L
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还有一年质保
你有没有去4S店检查过？
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明天去
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明天去检查，如果是坏的，怎么处理
直接去就行，如果是质量问题，没有进水的情况下，没有外力磕碰是直接可以索赔的
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因为我是听障人士
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索赔指钱？还是换配件？
如果您担心有外力影响不能索赔的话，建议您先把车举起来，看一下底盘有没有明显的磕碰？有没有外伤？
如果有明显外伤的话，可以先自行处理一下，把痕迹给处理掉，否则可能影响保修
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没有外伤呢？怎么索赔？说清楚点
去到4S店，直接告诉店内接待人员，车子打方向回正时有响声。然后大概给店里师傅描述一下响声特点或者陪同店内是否一起试车，确定响声。
其他的不要多说，也不需要告诉店内人员已经检查过了，让店内师傅自己检查就行
检查完确定维修方案以后，师傅会告诉您。如果是质量问题就可以免费维修。如果非质量问题就无法免费处理。
店内师傅和保修员会确定损坏原因
这样说可以理解吗？
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如果是质量问题，怎么索赔？钱？还是换配件？
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懂了
质量问题直接更换，不需要花钱
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自己问题就找保险公司？
是的，非质量问题可以制造一个事故现场，然后找保险公司
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好的
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因为我改装减震器，有没有跟方向机关系？
减震器理论上不影响方向机的
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那就好，怕4S店会推着责任
嗯，一般不会的。如果推卸责任，可以联系奔驰厂家
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好的，谢谢
客气了
