您好,我是您的专属技师崔志强,用心,细心,专心为您解答爱车问题,为您找到相对应的问题的解决方案及解决方法!根据现象提供相关方案及方法如您好,我是您的专属技师崔志强,用心,细心,专心为您解答爱车问题,为您找到相对应的问题的解决方案及解决方法!根据现象提供相关方案及方法如下:第一,充电器的地线缺失,你可以到国家电网或者找个充电桩去试一下,如果充电桩能充上说明家里的地线或者是车载充电线问题,②如果说没没有问题,那就用诊断仪读取一下系统故障代码,读一下车载充电器的电压以及充电线的连接数据,充电线有CC和cp两个检测线,如果说车或者充电插头人家不好,他是无法进行充电的,如果说车载充电器能读到交流电进来,但是没有直流电出去,检查车载充电器的保险以及车载充电器本身的问题。