你好。现在的皮座椅。没有真皮一说。只不过有的是高仿皮，有的是二层皮，有的是头层皮。如果当时销售人员告诉你是真皮座椅，有纸质版上面写的是真皮,去4 s店让他们更换真皮座椅。如果没有纸质版上面写的真皮，这个情况是不好说的。那得看他们承认不承认。
你好，我是汽车大师金牌技师-韩鹏，很高兴为你解答。
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你好大师
你好。现在的皮座椅。没有真皮一说。只不过有的是高仿皮，有的是二层皮，有的是头层皮。如果当时销售人员告诉你是真皮座椅，有纸质版上面写的是真皮,去4 s店让他们更换真皮座椅。如果没有纸质版上面写的真皮，这个情况是不好说的。那得看他们承认不承认。
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我是1月23日买的本田CRV舒适超值版，这款车世面上没有，买的时候销售就说这款车是真皮座椅，买回来开了不到一个星期发现座椅不是真皮的是人造革的，我该怎么处理
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他们承认是真皮座椅
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说是本田原厂发过来的真皮座椅
这个情况需要去4s店找他们的领导，或者是总经理。让他们给你更换真皮座椅。如果4s店领导不给你更换真皮座椅，可以通过12315消费者协会，让消费者协会协助你处理。
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这个我有录音
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我给他们总部打过投诉电话了
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好的谢谢了大师
给总部打电话是没有任何作用的。需要通过12315消费者协会来解决。
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好的，知道了！大师我还想问一下，他们这个车是他们4s店自己转的车，原车的屏幕只有5寸，而现在我的这款车是7寸，这个也不是原先车上带的，是他们改的
这个怎么办？市面上这款车就找不到
这个是他们从厂家进回车来以后给你改装的，这个是没有办法解决的。
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我的车是CRV舒适超值版的
这个是他们从厂家进回车来以后给你改装的，这个是没有办法解决的。
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是的改装了中控显示屏，和座椅，
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把原先的布艺座椅改成人造皮的，还非得说是真皮的
你有录音可以。让更换真皮座椅。但改了中控显示屏。这是4s店在卖之前。享有的权利。这个事找谁也没有说法的
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那也就是说我只能找他们换真皮座椅，那万一他们说如果要换的话要加钱怎么办？
因为你的录音，他们说的是真皮座椅，现在是的人造革。你是不需要花一毛钱的。更换座椅真皮的价钱，只需要让4s店承担，你不是不需要承担呢。
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还有就是我虽然有录音他们不承认了又怎么办？那我是不是只能给消协打电话
是的
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好的知道了
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那如果说我去找他们换，他们说马上过年了，现在不管，过完年再来换
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那这个会不会又有不认账这么一说
如果他们让你过完年以后再来换，让他们给你写个过完年以后再来换的单据在盖他们单位的章。这样就可以了。
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OK好的
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我给他们说的时候他说要去问售后，然后再给我回复！这……
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也就是会有不一样的说法，售后说什么就是什么？
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这让我怎么办？我一张嘴也说不过他们三张嘴啊
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大师
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大师
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大师还在吗？
在了，你在吗
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嗯嗯在
你想问什么问题了
