你好，我是汽车大师金牌技师-陈亚涛，很高兴为你解答。
你在哪里查看的这个维修需要换总成的4s店是这样的换法外面如果说你这个确实是前后移动不了，不能单换，因为里面有一个四方的轴，那个轴坏了
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就这货
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在4s店看的，因为车子还在质保期内
这个没有办法的，这个只能换底下的座子。
对，是的是的。
你有没有发现他这个轴是个四方形的？
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就是换整个骨架？
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说是人为的
怎么可能是人为？
还是座椅底下有异物。
一般情况下4s店会这样说，你这个东西底下可能加了一些什么东西加到里面了。
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说是脚垫太厚，还是4s店送的，简直了
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那我要和4s店维权，我应该怎么说呢！
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没有任何东西掉进去
你把握一个原则就是你没有加任何义务，现在4s店里面现在给你拒绝去索赔这个东西你无法理解，要求厂方支持，尽快给你解决问题，这就是你要和维权的内容。
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去哪里要求厂方支持？我说要投诉渠道，处理这个问题。4s店说没有！！！
车里面有个智能互联拨打厂家的
你可以把你诉求告诉他们。
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哈，还有这功能？长啥样，在哪？
在车顶上有一个SOS，还有一个电话三个电话的符号，你看一下在车顶上顶灯后视镜那一块。
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这gle进口的，拨打到哪里去？
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好的，我去研究下
这就直接打到北京去了。
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然后我看到淘宝上都有卖这个轴
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是换上这个轴就可以了吗？
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是换上这个轴就可以了吗？
对淘宝上是有这个单价的，但是这个东西拆起来比较麻烦，在4s店里面这个是要换总成的，你后来换的这个东西啊，有可能也用不了多长时间。
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为什么用不了多长时间？不匹配？
这个是个机械部件，不需要什么匹配的。
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我的座椅是左边不能自动，右边还可以自动，上下也能移动
这个就是这个软轴上方有一个四方块，那个东西脱了或者是烂了掉了，都是只能有部分功能可以使用。
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去4s一定就是要把整个四方块换掉，如果去外面的话呢？只要换刚才图片的那个配件就可以了吗？
可以，但是时间保不了多长时间，就说这个东西。
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是靠左边的吗？
只要你不点中间的都可以。
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好的。明白了。谢谢。
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这东西有原厂配件吗？
这个是没有单独的原厂配件。
