他这样说的话,打厂家客服投诉电话,如果说解决不了的话,就直接进行换变速箱,然后进行延保,或者是那个赠送保养配件。
你好,我是汽车大师专家技师-刘朋飞,很高兴为您服务,建议您百度或微信搜索“问汽车大师”,可为您提供更完整优质的服务。
首先看一下店里的态度是怎么样的呢
哈弗H6运动版手动精英2019.12.16提车2019.12.22日下午12:40分出来变速箱故障!去4S店售后维修部,说变速箱内部机械构造出现问题!我这新车几天,可以要求退款换车吗?
问题已收到,完成支付获得专家帮助,点击 立即支付 。
店里到现在没有负者人和我对接
是仪表上出现这个提示,对吧?
还是说说车辆行驶有问题呢
就是车辆超速箱有问题
正常来说这个车辆与这个厂家是有三包合同的,出现问题的话是给您质保的,那个换车的可能性很小。
是这样的,车子下午正常行驶突然自己熄火,重新点火起步走,速度到3挡,挂上3挡加油门,车辆不走没反应!
理解了,这是变速箱的问题,店里现在还没有人给您说这个问题对吧
打电话给4S店,叫我开去4s店,店里维修经理拆开了排挡器和前发动机旁挂挡拉杆
维修经理说了是变速箱内部机械构造出了问题!!
仪表上没有显示任何问题!是正常行驶车辆突然熄火,变速箱问题就出来了!
刘师傅还在吗?
抱歉,由于网络原因刚回复您的问题
对的,可以打厂家客服电话质保变速箱,不能让他拆的
有没有收到我发的信息?
下午销售员开4s店车送我回公司上班了,车子还在4s店
我这新车质保变速箱是干嘛?
收到了
可以要求换车的,以合理合法得方式维权处理
外一4s店不肯换车呢?
协商投诉
打厂家客服电话投诉
不知道厂家客服电话啊
好的,我给您发一下
看一下图片
收到回复一下,谢谢
以合理合法的方式进行维权处理
好的
是这样的,4s店销售员叫我明天去谈决解方案
我家里和我本人都要求退款或者换车!
可以的,以合理合法的方式进行维权处理
我想他们店里不同意,我就叫老人家去,我也没办法了
理解的,
尽可能退车或者退款吧
收到回复一下,谢谢
退款是要求我花的钱都退吗?我要求补偿可以吗?
先要买车的钱吧,补偿再说
收到回复一下,谢谢
我可不可以要补偿??
可以的
在什么范围之内要什么补偿?
欺骗消费者
明知道有问题还卖给消费者
外一他不承认知道有问题呢
如果他们同意换车,我又应该要些什么补偿?比如送保养和延长质保?
您先不要考虑补偿了,让他先赔付车款吧,说实话很难要的
延保吧
要延长质保多久?
俩年
本来有三年十万公里,那我要求是5年多少万公里呢?
15万
好的谢谢
换车我可以换配置吗?比如我是手动精英,换成自动挡,我加钱可以吗
换车我可以换配置吗?比如我是手动精英,换成自动挡,我加钱可以吗
您是一下吧
具体情况具体对待,态度强硬一点
灵活掌握
问题48小时结束,有问题明天及时联系我,晚安
今天上午来哈弗4s店,它门叫我等到下午三点厂家变速箱工作人员来看车子变速箱问题,才好谈怎么解决
又让他查吧,查完之后再进行协商,看具体是哪个问题。
我就这么干等着吗,
只能等啊,你有什么办法对不对啊?这个先确定是哪里的问题,再进行协商啊。
确定好问题,然后进行那个换车或者赔款。
以合理合法的方式进行维权。
那个有结果了吗?然后店里给您协商了什么呢?
在吗
厂家安排人来4s店看过了,是变速箱内部出了问题
4s店和我说换变速箱,我没同意
我可以要求他们换车吗
才六天的新车子,200公里
可以要求的
打12315投诉或者找律师写材料投诉处理的
以合理合法得方式维权处理
收到回复一下,谢谢
4s店说我没有达到要求换车怎么办?
他这样说的话,打厂家客服投诉电话,如果说解决不了的话,就直接进行换变速箱,然后进行延保。
或者是那个赠送保养配件。
打12315进行投诉啊。
收到回复一下,谢谢