这种情况就是里面的连杆先出了问题，一般情况下就里面连杆先坏。坏了以后导致把里面的东西打坏。导致活塞连杆出现问题。然后高温。将钢盖顶变形，火花塞顶坏。这个时候你的这个杠杆密封垫就不起作用了，它的一些水道和气道就会相通。
你好，我是汽车大师专家技师-于永洋，很高兴为你解答。
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你好
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我这个是什么原因呢
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在不在索赔范围内
你好，你这个是怎么出现的？是正常行驶中出现的吗？还是车辆过水了？
在之前行驶过程中有没有其他的报警现象或者是异常不对的地方现象。
当前损坏的故障照片有没有？有的话发一下看一下。
这种情况只要我们之前是在4s店里面维修保养的，中途没有进行磕碰。没有进水汤水的情况下，那么出现这种问题的话，就属于产品质量问题，那么是进行保修索赔的。如果是因为一些外力或者是一些碰撞事故造成的话，那么这种情况是不属于保修范围之内的，如果没有撞没有正常行驶，那么出现的这种问题又正常保养的话，那么这种情况属于产品质量问题，那么这种情况是需要进行保修的。
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正常行驶中
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在高速公路上
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没有进水
还有当前的话油底壳已经碎裂，缸体有没有烂。这个也就是说只要不是碰撞造成的问题，那么就属于它产品质量的问题，如果是撞到石头上面，给撞烂了，那么这种情况的话就不在保修范围之内。只要是在正常行驶过程当中，没有磕碰，那么出现这种问题就属于产品质量问题，是进行保修的。
就怕是哪种情况吗？就怕是我们在高速路上面正常行驶的时候，路面突然间有一块石头或者是一些其他的一些物品，一下把油底壳给撞烂了，发动机里面因缺少机油以后而出现破坏的那么就会出现这样的问题。
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没有
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正常行驶的
好的，看了，这属于产品质量问题，这个是需要进行保修的。
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但是节气门里面有水是什么原因呢
目前是从里面出的问题，不是靠外力撞烂的是从里面掉落东西以后才导致损坏的，里面的一些连杆出现了问题断裂。
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滤芯没有水
刚床垫子冲了，缸体可能都已经烂了。
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如果滤芯没有水，其它地方会进水吗
这种情况出现以后会造成高温，水道和气道相通了。或者是缸体已经碎裂。
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车在高速公路上正常行驶途中
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4s店他说是进水引起的，但是滤芯呢又没有水，
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我想知道，车辆没有泡水，正常行驶途中有那些地方会进水呢
滤芯没有水，就不是靠外界进的水就属于发动机本身质量问题造成的。发动机都成那样了，肯定不行了，里面都坏完了。连杆估计都已经碎裂了。缸体搞不好都已经碎了。活塞估计已经把缸盖顶变形了。变形的时候就会导致油水混合。以及汽路和水路相通混合。
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里面已经打坏了
那就不是进水呀，你滤芯里面没有水，怎么可能是进水了呢？那不是胡扯的吗？现在发动机都已经碎了，肯定要进水啊。那缸盖都已经不起作用了呀，已经变形了呀。刚盖的密封垫都已经密封不严了呀，里面没看里面都坏东西了。
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如果他们还在坚持是进水呢要怎么处理呢
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但是滤芯没有水
这种情况就是里面的连杆先出了问题，一般情况下就里面连杆先坏。坏了以后导致把里面的东西打坏。导致活塞连杆出现问题。然后高温。将钢盖顶变形，火花塞顶坏。这个时候你的这个杠杆密封垫就不起作用了，它的一些水道和气道就会相通。打315啊。
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这个在索赔服务吗
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他让我报保险
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但是我想这应该是车辆的问题
投诉电话，官方的投诉电话都可以啊，滤芯里边儿的地方没有水，从哪进水，在索赔范围啊，而且是无条件更换。只要不是你造成的，只要不是你那时候已经换了，里面已经清理了对吧，你把现场已经改动了，你只要是真实的，那么你怕什么呀？
对呀，只要你正常维护正常使用车辆，你没有车辆泡水你没有近期里面倒水这种情况就属于产品质量问题，你自己开的车你自己很清楚呀，你自己没底吗？应该有底呀。
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我没有改动
就是报保险，你车辆如果说没有涉水险的话，那也不可能给你去报的，而且他们也会调查当地有当天有没有下大雨没有下大雨的话，那么保险公司也不会赔，保险公司更不傻。
像这种情况，如果说他不给你保修的情况下直接打他们的官方客服电话来投诉就可以了，或者是打315电话都可以。最终肯定要是给你乖乖的换的。
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关键的问题呢就是让他给出滤芯没有进水，发动机里面的水是那里来的，对不对啊
发动机已经损坏了，肯定会进水啊，里面已经碎了，已经变形了。
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里面已经碎了，
不很明显吗？他们认为是你倒的水啊，这不很明显吗？
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节气门里面的水会不会是里面呢水呢，
里面没碎的话油底壳怎么会烂呢？肯定打变形了呀，连杆肯定断了呀。节气门里面的水的话，就是发动机里面的水。就是发动机里面散热的水，散热水道里面的水。
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今天我去了他给我说进气口也有可能会进水，我说又没有下雨，高速公路上正常行驶怎么会进去啊
再说了，像这种情况你之前坏之前会没有一点征兆吗，应该会有一点症状啊，或者是缺机油或者是高温了会肯定会有一点异响或者是其他不对的地方。
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如果他们推脱责任，关键的问题是那几个方面呢
你发动机已经损坏，里面肯定会有水。而不是先有的水发动机损坏。就算是先有的水导致的损坏，那也是你缸盖密封垫密封不严导致的问题。
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没有一点问题的，仪表异常，我立马减速停车，发动机就向，停车以后发动机冒烟，
不跟你说了吗？直接打投诉电话就可以了。跟四s店沟通那么多干嘛呀？直接打315，把事情闹闹大就可以就有人管了。
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有点道理哦
直接打别克的官方客服电话就可以了，就有人给你处理这个事情了。
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好的
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他说明天要拆发动机检查
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可以拆发动机吗
最终还是乖乖的跟你修说不好听的，还要送你保养，给你道歉，甚至赔你损失，会玩的就能得到，不会玩的话就给你修修发动机结束，对这种情况肯定要拆啊，看里面都坏了什么东西。只要你没有人为的过错，对吧没有人为的向里面倒水，这种情况就和你没有任何关系，哪怕仪表报警了，你说你没看见也不能怎么样。可以拆。早晚都必须拆，早拆早处理。
这种情况，再退一步说，就算你向里面倒水，向里面倒水。他也是最多把我们的连杆顶弯。它也不会导致油底壳里面碎东西把油底壳给搞碎以及把火花塞给顶坏。这种情况很明显的，就是说里面的一些曲轴瓦连杆出现问题以后，导致连杆断裂以后出现的问题。然后一系列的事情就出来了。这个时候的话像一些缸体钢套，甚至气缸盖估计都已经碎裂。
因为这种情况如果说搞保修的话，那么厂家给的钱是很少的，你知道吗？你如果能自费的话，那是一大笔收入的。厂家保修的时候给的都是一些辛苦钱，所以不愿意去。说不好听的，远不如你保养挣的钱多呢。也就是说这种情况的话，是不存在你方的过错，那么其他的过错的话就是他发动机本身的质量问题这种情况，如果说他们百般推脱的话，那么这种情况直接打投诉电话就可以了。其他的不要跟他多讲，就说我正常使用，我没有进水，你里面有水了，是因为你发动机坏了进了水。再说了就算有外界的因素导致里面进水。发动机里面它最多是连杆弯曲，它也不会说里面碎东西烂东西导致把油底壳给搞烂。更不会把火花塞给顶毁。这种情况的起因的话，就是最多是里面的连杆线碎裂以后，导致把缸体里面的东西搞碎，导致缸体缸盖变形碎裂，导致进水油水混合气混合。
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好的
嗯好的
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如果换发动机了，那发动机号怎么办呢
到当地车管所来进行变更。
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他会给我做好吗，以后的保养是不是会送呢
这个就看你们之间怎么沟通了。保修的话肯定是给你修好。至于说保养送不送，就看你们之间如何沟通了？一般来说明显产品质量问题的那种对客户造成损失的，一般来说会进行给一定的，这个补偿，这个是他们4s店自己做的，如果说你们4s店本身对你就很反感，那么他啥也不会给你。除了为了是维护客户，怕这个事情曝光那么大，影响不好他们会自己会出资去送你一点东西来把这个事情给解决。
这种事情呢，怎么说呢，就属于会哭的孩子有奶吃。但是也不能太过分。因为我们最终的目的是让他把车给我们修好，而不是为了车辆坏了，我们去讹一笔。心态还是要放好放正的。
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有道理，如果他们推脱责任呢话就报315让他们来处理了
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我的底线呢是让他们给我换一台发动机呢就算了
是的，或者是打当地电视台的电话。那些人最喜欢搞这些事情了。好说咋都好商量，那如果说硬是对吧，不承认或者是百般推辞的话，商量不好的情况下，那那对吧，那就打电话先打他们的一些官方投诉电话。然后他们会让服务站来进行处理。如果服务站还是坚决不处理的话就打315.包括当地的电视台的热线都可以。
还有当地消协，就是消费者投诉热线都可以。
因为这种事情的话是属于负面新闻。对于厂商来说，是不希望该事情的发生，以及私家店来讲的话，他们都不愿看到这种事情的发生，他们一般来说都会积极的妥善的去处理这种事情。个别4s店可能会有点硬气，但是对于厂商来说他们还是站在客户这一方面。最多是4s店里面的工作人员个别可能对吧，服务可能不是特别好，态度可能不是特别好，只会存在这样方面的问题。因为你车辆维修要经过4s店，那么4s店说它有问题，那它就有问题。就怕四s店坚决说车辆没有问题是你的问题，那么这种情况你就麻烦了，就需要采取以上的手段了。
包括市长热线都可以。
