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车子两次未在4s店保养刚岀质保期,变速箱出问题了,4s后有义务免费更换吗?
车子两次未在4s店保养刚岀质保期,变速箱出问题了,4s后有义务免费更换吗?
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#雷克萨斯终身免费保养吗#
董哲哲
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问题没解决,没看懂?来问我吧
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2015-10-13 10:37:35
首先应确定你的变速箱没有人为碰撞和损伤痕迹,并且没有更换过不合格变速箱油,和不正规操作,如上述都不存在则根据国家汽车三包法规,是完全在保修范围内的
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营运车质保期内变速箱出现问题 找到4s店质保 他们提供了免费更换变速箱的服务 但时间拖了大半年 这期间质保期就过了 但新换的变速箱不到一年又出问题了 就不能享受质保了么?
您好,我是您的专属服务技师,专心、用心、细心帮您解决用车问题营运车质保期内质量问题更换新的变速箱,更换之后车辆出了质保期,这种情况下整车包括后更换的变速箱都是属于出了质保期的,这是国家汽车三包法规定的保修政策。在质保期内免费更换配件跟随整车的质保期。
段衍镇
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奥迪a1变速箱 质保10年。4S店说变速箱也是质保三年。14年11月买的车、三年内免费换了两次。现在又出现故障、4S店说已经过了质保期。请问怎么办?
你好,这个出了质保期,4s店就不会在质保了这个,只能自费去维修了。
郭振启
4.6
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好,想问下宝马3系,开到七八万公里需要更换什么,现在4S店有个套餐,延长质保至24年,发动机和变速箱配件免费更换,价格11000,保养正常保养了,开车不激烈,就是比较喜欢开快车,开到七八万公里发动机和变速箱会需要更换什么吗
好,想问下宝马3系,开到七八万公里需要更换什么,现在4S店有个套餐,延长质保至24年,发动机和变速箱配件免费更换,价格11000,保养正常保养了,开车不激烈,就是比较喜欢开快车,开到七八万公里发动机和变速箱会需要更换什么吗? 需要更换变速箱油,清洗节气门喷油嘴,汽滤火花塞。
陈立
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11款1.4t迈腾首保后基本没在4s店保养过,变速箱有问题了还能去4s店免费换吗
王华斌
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4s店修车保质期内方向机出现问题没有去4s店做过保养,在外保养的,买车到现在70000公里,两年半了,没有更换过转向油,我这些厂家会给我免费更换吗?
直接去4s店,找服务经理,协商一下,索赔成功率在60%左右,需要索赔拍摄照片,给厂家反馈。
刘强强
4.1
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五菱宏光S17年的,两年零两个月了,4万公里,首保在4s店里,剩下的在外保养,现在车子变速箱出现问题,4s店不给质保,需要付费维修变速箱,这个合理吗
你好,通过您的整个项描述来说理论来说肯定是在质保期的,但是你在外面做维修保养的话,需要您提供相关的资质资料才可以给你做质保的,你如果提供不了的话,那也没有办法。
钟文波
4.9
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已服务车主
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奔驰GLK300、还有两个月过质保期,然后车子变速箱阀体坏了,因车子6万公里时候没到4S店更换变速箱油、而是在外面更换的。现在车子出问题4S店不给保修。这该怎么办?
建议重新找一家奔驰4s店,然后把您的情况给他们描述一下,不要给他们提及到您之前换过变速箱油在外面。
陈亚涛
4.8
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14年买车后4S店保养了2万多公里,后面都在外面保养。最近变速箱有点故障,因为里程表才跑了6万公里不到,还没有超过质保期,请问能不能去4S店免费更换变速箱。
按规定是可以保修的,只要没动过变速箱
许晓蕾
4.9
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你好16年8月份买的,奇骏2.5四驱,在2018年6月份5万多公里的时候有次堵车,发现踩油门的时候转速表3000至4000,车速只有30左右,发现变速箱不换档,车熄火后重新启动就正常了,2019年1月29日中午,又出现同样的问题,里程60700多公里,于是到4s店进行检查,电脑检测,提示变速箱电磁圈故障,4s店维修人员说需要视频证据,并告知我可以先驾车行驶,再出现这种问题时要我,录视频证据,2019年1月29日晚又出现不换档问题,于是我立即录视频证据。2019年1月30日前往4s店提交证据,维修人员告知我需要检查变速箱,让我将车放至4s店,2019年1月30日晚,4s店人员打电话问说我在4s店做完首保和二保后就没有在4s店做过保养,并讯问我在什么地方换的变速箱油,我高速4s店人员,前期在其他地方做保养时,检查过变速箱油没有缺少,且车买了才两年半,6万公里,没有过质保期所以没有换过变速箱油,4s店人员告诉我由于我在车4万公里的时候没有换变速箱油所以可以不能享受质保。请问我这种情况如何要求4s店对变速箱问题进行质保(维修或换新变速箱)
首先根据您反映的情况来看,第一,售后服务没有提前通知你,不在店内保养,就会失去质保的权利。第二。您的车子才6万公里,也就是刚刚需要进行自动变速箱油的更换。而在这6万公里以内就已经出现了问题,他们需要无条件进行质保。当然,如果你曾经签过书面协议,这样的话呢,可能会影响您的质保,如果没有签过任何的协议,而且他也没有通知你已经弃保这种情况下呢,你可以通过投诉,然后进行解决。当然在沟通不成功,再进行投诉工作。因为投诉工作费时费力。因此不到万不得已情况下尽量沟通解决
孟凡龙
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我开的是12年的帕萨特,跑了110000公里,现在变速箱出现问题,挂档不会走了,还在10年质保期,只在4S店保养过一次之后就没在4S保养过,厂家还给质保吗?会拒赔吗?
这种情况的话,你可以和厂家进行一个反馈沟通的,要求他提供质保,而且这方面厂方可能要求你提供一些维修记录,保养记录,甚至维修店的维修资质复印件。
段衍镇
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超过保修期后,你还会到4S店保养吗
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