2013年买的车，过保了，发现天窗内饰生锈，经理说质量问题，我该怎样维权？
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汽车大师

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问题没解决，没看懂？来问我吧

咨询

2015-04-07 21:58:01

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您好！ 13年买的车，最起码要到16年啊！请跟4s.妥善协商希望能帮到您！祝您用车愉快！

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高尔夫7 购买一个月，行驶两千公里变速箱故障！！！请大家出招。昨天已经提问了，车子拖到4S店，今天拆解估计阀体等一系列问题，刚发数据厂家，跟进今天问题现在汽车已经拆下来了，购车六十天之内，三千公里内变速箱有问题应该怎么维权？如果他们不更换变速箱总成，直接帮我维修怎么办？是不是阀体问题我这个情况可以换变速箱总成吗？请大家帮忙。还有赔偿怎么维权？请大家支招，谢谢。

孟凡飞

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2018高尔夫·嘉旅230 TSl，在等红绿灯挂D档自动驻车状态，发现溜车后退（买车约半年时间，连续两天各发生一次），经去广东中山市创世纪一汽大众4店专用电脑检查发现：有弹出红色的字体：制动电子装袋量事件/故，然后师傅就清理删除就可以，说是偶尔发生的！是怎么回事？？

那你有时间自己检查一下，左右转动一下蓄电池的这个线路有没有松动的情况？因为这种情况是新车，这种情况一般是不容易发生，只有线路接触不良容易造成，或者是电脑偶发性的，程序工作不良。如果这个故障出现比较频繁，那就得去重点检查这个系统的线路还有控制模块。

冯瑞

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我的车是大众高尔夫7，前几天在路上倒车起步然后车里报ESP故障，转向系统和后视全部失灵，现在在4S店维修，4S店说是出现一个错误代码，我的车现在才跑了一万公里，而且刚保养了四五天，想请问一下老师这样的情况我能在合理的范围内给4S店提什么样的要求，这样的事情还有可能发生吗，能威胁到我的生命安全吗？

你好，这个情况直接让4s店给你处理就好了。处理好就没有问题，这个问题不大。

郭振启

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大众宝来主驾驶漏水，被泡了好多天才发现去4s店，说是风挡下面一边有一个排水孔还是什么的漏水，才买了不到三个月的新车，怕这次漏水会为车留下什么隐患比如日后零件生锈什么的，请问专家，售后应该怎么给我处理，或者作为消费者车子本身质量的问题，我们应该怎么维护自己的利益

这个给你处理了，喊他给点保养，协商延保的事情

陈启前

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大众高尔夫2017款，1.6L,自动挡保养后发现不好打车，到今天下午突然出现打不着火的问题，保养做了机油机滤，空滤，刹车油，防冻液，汽路，油路清理，我想请问一下是保养做的不好造成的么，刚才跟保养的店面联系了他们说是链条的问题跟保养没有关系，如果要修的话是链条出现了问题么？大概多少钱可以维修好

如果是链条的问题，维修的话大概在4千块钱左右。

张建

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2017年4月买的十代思域，前几天自己洗车发现后备箱盖上面的雨水槽有生锈现象，当揭开胶条才发现生锈特别严重，整个雨水槽几乎都生锈了，并且有整块整块的漆面掉落，才一年半的新车怎么会生锈这么严重！东风本田的做工这么差劲，出现这么严重的质量问题！我该如何维权？重新喷漆后过几年内部还会生锈吗？

倾听客户描述，解达客户疑问，分析原因给出中肯的回答，

黄松辉

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汽车在保修期内,商家拒绝维修怎么办汽车发动机买第二年一万多公里时，就出现发动机声音很大的问题，4s店一直都说正常，今年第四年声音大的像拖拉机一样的噪音，这两年在外面忙就没时间去了解更多的办法解决，今天4s店还是说没问题，还说今年没有在这里做保养所以也不在保修范围内，可以说买这个车从头到尾4S店除了收钱保养就没帮我实行过三包政策。我该怎么办

根据你描述的，如果发动机启动声音特别大的话，那就需要检查，有可能发动机有问题。一定要检查一下，如果他说没有问题的话，这个声音确实很大，那就需要。找第三方鉴定机构鉴定一下，如果有问题的话，这个在保修范围内属于保修的，可以免费更换。

郑晓辉

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12年的大众CC，买的二手车，跑了10万公里，买回来两个星期后发现漏油，没有出过任何事故，问了修理店的人，拆开护板确定是变速箱漏，从引擎盖打开看，发现是油封处漏油，我问过客服车子变速箱还在质保期内，我就没让修理店的修，想问一下4S店保修吗，修理店的人说我的变速箱油该换了，我也不知道换什么油，他们说要2000元，我现在不知道该怎么弄？

这个直接去4s维修的，不要被修理厂忽悠了，

石超

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2015年1月4号买的新车，1年多车窗漏水导致车厢积水多深10来天，去4S店换了车厢脚下的面板，本人没看见车厢底部线路到底有无损坏氧化，首保去4S店保的，二保在外面汽修店保的，现在2年5个月车子跑了1万5千公里，今天无意发现车子底部漏油，去4S店说方向助力泵和半轴油封漏油，他们说车子二保没在4S店保养，不给维修，还说如果这次三保在4S店保就免费修，问题是没几天打电话说本车保养活动价400元之内，今天开口要1500元说要大保养，这是什么道理，不在那保就不给修，在那保就免费修，而且问过汽修师傅他们说质保内无论在哪保，三包规定是要免费换修的，而且还说那两个地方漏油跟保养没关系，是车子质量有问题，现在4S店以脱保拒绝维修该怎么办

张兵营

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专家你好！我是一位上汽大众辉昂车主．（该车在本地广西玉林市通承4S店购买的．不到一年）三个月后发现天窗左边下水管漏水车内、（注：厂家组装的时、水管打了折排水）造成车内仪表台龙骨支架生锈．发霉，发臭现象、导致到4S店修复．要求索赔龙骨支架、地毯．因为在拆和组装过程中造成该车仪表公里表面上、档把部位的一些不同程度花痕一一（本人维权、能不能损坏有花痕的零件要求索赔．）

拆坏的配件你叫4s给你处理！如果不处理直接打'12315进行消费者权益维护让315出面处理拆坏的东西肯定得由拆来赔偿还有就是您如果之前拍照有之前没坏的可以有力证明是他们弄得完全可以叫他们赔偿

林同军

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