您好，正常情况下，断开蓄电池接线时，导航主机内的数据会丢失，重新连接蓄电池后，导航主机需要重新读取地图光盘内的数据，在读取的过程中会显示进度条，读取完成之后便能正常进入导航界面，若导航主机无法读取地图光盘中的数据，便无法开机。故障原因通常为：地图光盘脏污、损坏或版本过低；磁头脏污或损坏。
首先将地图光盘取出（对于雷克萨斯ES车型，由于导航主机按键全部失效，此时可以将导航主机外面的盖板取下，然后触摸导航屏幕右上角并保持2s以上，地图光盘就会自动退出），擦拭干净后重新尝试读取；若上述方法无效，可能是地图版本过低，可尝试使用最新版本的地图光盘；若仍无效，接着使用清洗磁头的光盘对磁头进行清洗3 min～5 min；若还是无效，通常拆下磁头进行清洗或更换磁头就能解决。
