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改善汽车美容店里建议书
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吴高峰
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首进入市场,就要竞争。我的竞争策略有以下几个: 一:市场调查,知自知彼百战百胜是不变的原理。 在经过多方走访,我们经营的主要不是水。而是销售商品和项目,高利润易销的商品有香水.车垫.车膜.机油.等汽车精品,实用高利润的美容项目有,打蜡.封轴.沥青清除等. 目前的竞争者有二家,一家是苏圩店一家是六村店。他们的会员洗车价格都在7员左右,利润在6元一辆,他们的商品对比价格有差异一般在5-35元利润在20-80一类商品。 他们有共同点就是服务上怠慢,简易而不完整。这是我们初入的最有利的阻击点。他们的客源都是散客。我们的客源主要是单位公司,例如职院,里面有50多两公用车,私人未统计。能够吸引他们的就是发票和信誉再加上不定期的活动人脉和推广效益足可让他们长期成为我们的客户。最重要的还是让大众效益这样才是最有利的竞争武器。开店之初以吸引为利益,以多销的政策树立形,这才是长久之计。 二:推广策略 首先刚开店之前七天(未正式营业)免费洗车.20辆成本在30-50元主要是让客户体验.树立良好的口碑,是公司未来发展重要的一环。 在这七天可以出去宣传推广,推广方法有以下几种, 1:在三轮车上打广告固体的,这样能够有效的起到作用。主要针对往农场方向.林场方向.机场方向.预计要100张价格费用在2000元左右 2:利用卡片,用免费卡体验卡宣传,可利用大型活动免费发行,投放地点可选择,加油站或停车场。拜访单位给予优惠为诱饵等方式发放,发放要求可见率70%。费用在(300元) 3:龙舞师跳,走街一圈挂横幅随便招供应商(可收入场费1000元不等)。此项花费在500元 三:成本核算和流动资金 租用三间门面费用在2-3万一年。一个门面是办公休闲场所,二个是操作台打通。这样外面有三块地停放车辆可停放10辆车,场地宽效率也快,客户可了也有保证。 操作机器成本: 2万左右全套三台机二台工作一台备用.一台甩干机.打蜡抛光等。 办公用材/装修/休闲场所 一个管理软件在1000元左右.一台办公电脑在3000元左右.装修在800左右.休闲场所可放置一个长沙发一长台一个茶机。一个书籍筐放上一些书,鲜花.鱼缸。费用在2000元 商品进货/和商品柜 商品柜可就供应商提供,或自己弄(费用在500左右)商品进货8千元可批结。 证件所需在500元左右 四:员工人数4-5名(550加提成)技工2名带泊车(月工资850加提成)销售管理1名(月工资在1500) 这样每个月开资员工工资在4000左右 五:商品销售利润/回收成本 保守估算例如:1月25天每天20辆核算,每辆车首次消费10元(利润8.5元)再购商品消费30元(利润10元) 20辆*(8.5+10利润)=370元*25天=9250元 月办次卡100元/张*15张=1500元(用刷卡冲值可继续使用) 月办年卡600元/张* 5张=3000元(办理收费2元赚1.2元/张丢失可补办) 月收入在13750元 月开资工资4000元商品成本价值3000元.水费电费300元 伙食日10元*7人=70元*25天=1750元 收入13750-开资4000+3000+300+1750=4750元纯收入。 前期投入资金: 推广费用(广告):2800元 场地:3万元 机器:2万元 办公:6800元 流动资金:1万(含商品8000) 总投资:59600元 以4750月收入估算12个月回本。 商品销售计划: 一:利用每一次客户的到来推广所需商品,推销已现需和替代。先销利润高不常用商品。 二:多与供应商合作,力压易销商品价格,少进不好销商品。以资金周转为重点。 三:暗访竞争者商品价格多做市场调查。 四:极力宣传为已任,以低消费高档次服务。 风险和抗压能力 主要风险就是技术,其次是水电。 首先技术,聘请实用型技师。并在短期内安排学徒学习最常做技能。 水,建立水池并保证每日都是满水。并尽可能的利用地下水(打井或外来水)现在水费每方3元。 电,购台发电机,也保证在停电的时候供应工作。 未来计划: 成本回收之后先守业,待行情发展。可按行情挣加升降机,快修项目。经营理念:一、确定所面向的对象,就是说哪些层次的人是你要卖东西给它的。 二、竞争对手的分析,竞争对手的生意状况如何,有何特色,有何不足,定位如何。 三、人流的估算,商圈范围的设定。 四、入货渠道的寻找,刚开始入货的量不要多,以种类多量少为主,过一定时间后,了解什么类型的好销就多入货。 六、入货的款式和价钱。 七、多了解和注意最新的潮流。 八、良好的售后服务。 九、以诚待人,讲信用。 怎么样对抗生意萧条的局面? 一、商品陈列须独特。小店空间狭小,商品陈列有限,因此要想吸引住往来的路人驻足消费,得在商品陈设上多花心思。最好经常更换商品陈设给人耳目一新的感觉,才能提高商品周转率。 二、营造销售气氛。人气旺,自然会吸引顾客上门,在无人光顾的时候,也要不时地整理商品,调整摆设。千万不要坐在门口翘着二郎腿,使有意上门的顾客产生逆反心理或产生此店商品不够档次的感觉。 三、经营推陈出新。要迅速反映流行,"开发"特别商品,让顾客产生"这次不买,下次就买不到"的抢手感觉。 四、以优质服务培养顾客忠诚度。最好能尽量抓住每一位上门顾客。最好能记得老顾客的喜好,并主动介绍他们可能会喜欢的商品。另外,接受顾客的单独订货或调货速度快,也可提高消费者的忠诚度。 五、累积加码折扣。第一次上门的顾客,就发一个会员证,第二次来时,商品可以打九折,第三次来时打八折,第四次打七折,以后的购物均可打七折。如此以来,一次的钱可能会赚得少一些,但是店里人气旺盛,足以对抗经济不景气所带来的风险。 我该怎么样给商品定价呢? 价格是顾客购买产品最敏感的话题。一般而言,人们总是希望花最少的钱办更多的事,不少商店因为产品价位的不合理而失去了大批的顾客。利用人们购物心理进行定价是避免顾客
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