根据你描述的新车前挡风玻璃有一处感觉到比较模糊。而且这个也没有提前告知客户,这个有可能会属于欺诈的行为。但是这个的话可以和4s店协商进行赔偿,如果4s店不同意的话,可以走法律程序或者是质量监管部门,消费者协会投诉也是可以的。
你好,我是汽车大师金牌技师-郑晓辉,很高兴为你解答。
这个肯定是属于欺骗消费者。
因为在之前你是没有告知客户的。
可以退一赔三吗?
怎么维权
这个按照商标法的规定和4s店协商进行维权,如果说协商解决不了,可以去这个质量监管部门投诉的。
经销商按三包给我处理,质监部门协调不了,如果法律途径可以支持吗?
可以的。
提车时我已提出换车,也投诉12365,现还没解决,但我一直在使用中,现已三个月三千公里,会影响维权吗?
不会的。这个是新车,本来就有的。而不是车辆使用的过程中出现的。这个只要在质保期内就不会有影响。